Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2j4suf

À propos de nous :

Depuis 1989, Plomberie Mascouche est l’un des plus importants détaillants indépendants spécialisés en produits de plomberie au Québec. Reconnue fièrement comme un chef de file dans le domaine de la plomberie, l'entreprise dessert autant une clientèle résidentielle que professionnelle.

Notre succès repose sur un choix de produits inégalé, un service à la clientèle exceptionnel et une ambiance de travail chaleureuse, dynamique et cooperative.

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Support aux service après-vente pour notre point de service situé à Mascouche.

Description du poste :

Tu es énergique, débrouillard(e), capable de répondre à des questions clients techniques, même les plus complexes, tout en demeurant calme et professionnel(le) ?

Pourquoi se joindre à notre équipe :

- Poste permanent et à temps plein (5 jours/semaine)
- Horaire de jour, du mardi au samedi
- Augmentation salariale après 3 mois de service et annuelle
- Stabilité d’emploi : nous ne manquons jamais de travail !
- Assurances collectives, programme d’aide aux employé(e)s et télémédecine (après 3 mois)
- Rabais employé(e)s pour embellir ton chez toi (après 3 mois)
- Régime volontaire d’épargne retraite (RVER) (après 12 mois)
- Possibilité d’avancement à l’interne
- Stationnement gratuit, bornes de recharge électrique, et transport en commun à proximité !

Ce que tu feras :





- Accueillir et conseiller les clients au comptoir, au téléphone et par courriel
- Répondre aux questions techniques des clients et soutenir les conseillers aux ventes
- Analyser et autoriser les demandes de retour selon les politiques en vigueur
- Effectuer les suivis liés aux commandes clients
- Offrir le soutien technique sur les accessoires de salle de bain et de cuisine (plomberie)
- Gérer les garanties (effectuer les suivis auprès des fournisseurs / fabricants)
- Participer à l'inventaire des pièces
- Effectuer toutes autres tâches connexes

Tu te reconnais dans ce profil?

- Connaissance en plomberie (DEP un atout)
- Expérience en service après-vente et service à la clientèle (tu dois aimer être en contact avec les gens);
- Maitrise les outils informatique ( Suite Office)
- Dynamisme et attitude positive (les bonnes relations avec les clients et les collègues sont très importantes pour nous)
- Proactivité

Prêt à te mouiller? Plonge dans l’aventure avec Plomberie Mascouche et joins-toi à une équipe solide, humaine et passionnée !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,68$ à 21,55$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2j4suf

📌 Soutien technique - Service après-Vente - Plomberie (Mascouche)
🏢 Plomberie Mascouche
📍 Mascouche