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Date daffichag e / Date Posted: 2026-04-09 Pays / Country: Canada Emplacement / Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG Titre du poste: Gestionnaire, services d''ingnierie propos de Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC;) est un leader mondial de lindustrie arospatiale tabli Longueuil, au Qubec.

Nous fabriquons des moteurs de nouvelle gnration qui quipent la plus grande flotte davions et dhlicoptres au monde dans les segments de laviation daffaires, de laviation gnrale et de laviation rgionale.

En prs de 100 ans, nous avons ralis de nombreuses perces dans le dveloppement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matriel, luttent contre les feux de fort et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a t reconnue comme l''un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon , en plus dtre class au premier rang des employeurs dans l''industrie de l''arospatiale et de la dfense au pays! Notre sige social figure sur le palmars des meilleurs employeurs dans la rgion de Montral.

Ensemble, ces distinctions confirment notre rputation d''employeur de choix dans la rgion de Montral, au Canada et dans le monde.

Pourquoi rejoindre lquipe du programme Hlicoptre ? En vous joignant lquipe du programme Hlicoptre, vous serez bas Longueuil et vous vous rapportez au directeur de lingnierie client des programmes hlicoptres.

Notre mission est dengager, dhabiliter et dinspirer notre quipe offrir une exprience suprieure aux employs et la clientle, dvelopper des solutions innovatrices et gnrer de la valeur dans les produits et services pour tous nos marchs.

Le titulaire est responsable de grer les comptes clients stratgiques et les mises jour du programme moteur.

Vous dirigerez galement des enqutes sur le terrain et coordonnerez le soutien technique et logistique pour assurer un service de retour rapide.

Le poste est temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles Longueuil et seffectue exclusivement en prsentiel. quoi ressemblera votre quotidien ? Mner bien les activits ingnierie client relies au Programme des hlicoptres; Supporter les activits de rsolutions de problmes en coordonnant les quipes et la logistique associe; Interface avec nos reprsentant techniques, CFirst et les oprateurs lors d''vnements moteur; S''assurer de la rsolution des problmes moteurs par la mise en place de processus solides assurant la non-rptition d''vnements similaires ou l''instauration de moyens permettant de contrler une situation problmatique; Point focal pour la mise en place d''inspections spciales ou de mesures de confinement lors d''vnements o des pices dfectueuses ont t mises en service; Point focal pour les manufacturiers d''hlicoptres (OEM) dans l''tablissement et la gestion de projets cls visant l''amlioration du service aprs-vente et le soutien de la clientle; Responsable de la prparations et de la mise jour des documents pertinents au programme sous sa responsabilit (fiabilit, cot d`entretient, revue de programme, TCCA, TCM, PMT, confrence d''oprateurs); tablir et prparer les campagnes commerciales relies au programme dont il est responsable; Reprsenter la voix du client lors de runions internes; Soutenir les initiatives de cots de maintenance et de rvision (modle DMC, variance des cots de rvision, etc.) et identifier les opportunits de rduction des cots Quest-ce quil vous faut pour russir? Baccalaurat avec 8 annes dexprience pertinente ou Matrise avec 5 annes dexprience pertinente Domaine dtudes: aronautique, gnie arospatial, gnie mcanique,



gnie lectrique Fortes habilets en gestion de projets, interpersonnelles et de communication.

Bonne connaissance de l''informatique (Powerpoint, Excel, Word, Access, etc.) Disponible pour des voyages occasionnels Excellentes comptences en communication en anglais, tant l''oral qu'' l''crit.

Solides comptences commerciales et techniques et capacit dfinir la proposition de valeur aux clients.

Orientation client et comptences avres en gestion de la relation client.

Esprit d''quipe.

Flexible, motiv et autonome.

Ce poste sinscrit dans un milieu de travail francophone, nanmoins il ncessite une trs bonne connaissance de langlais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent maner dorganisations internationales, ainsi que pour crire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collgues internationaux.

Ce que nous offrons Programme de rgime de retraite et dpargne avec cotisation de lemployeur Programme dassurance collective Possibilits davancement (progression de carrire) Programme de mrite ou programme de reconnaissance Programme de sant et bien-tre, y compris la tlmdecine Club rcratif et sportif Garderies proximit Accessibilit en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit Travailler chez Pratt & Whitney Canada Le masculin est utilis sans discrimination et uniquement dans le but d''allger le texte.

Nous tudierons la demande demploi de tous les candidats qualifis.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs daronefs les plus avancs et les plus fiables au monde.

Notre travail et la qualit de nos produits contribuent au succs de nos clients, qui leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communauts et protgent les liberts.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez loccasion de faire une diffrence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. tes-vous prt vous dpasser? ********************************************************************* Job Title: Manager, Customer Engineering About Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC;) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec.

We manufacture next-generation engines that power the worlds largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment transportation, wildfire suppression, and passenger travel.

An Employer of Choice Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canadas Top 10 Employers in 2025 by and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country.

Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region.

These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.

Why join the Helicopter program team? By joining the Helicopter program team, you will be based in Longueuil and report to the Customer Engineering Manager of Helicopter programs.

Our mission is to engage, empower, and inspire our team to deliver a superior Employee and Customer Experience,



to develop innovative solutions, and to drive value into products and services for all of our markets.

The incumbent is responsible to manage strategic customer accounts and related engine program updates.

You will also lead field investigations and coordinate technical and logistical support to drive a prompt return service.

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil , and performed exclusively on-site.

What will your day-to-day look like? Lead Helicopter Programs customer engineering activities from start to successful resolution; Support event troubleshooting and assist logistics as required; Interface with Field Service Representatives, Customer First Centre (Technical Help Desk) and operators through regular field event reviews; Ensure event resolution and provide follow-up through IPTs (define), reliability monitoring, technical publication changes, campaigns or other corrective action; Lead support for field escape containment and special inspection programs; Provide support for field escape containment and special inspection programs; Support OEM''s with key program projects and initiatives; Manage Program update, reliability, TCM, TCCA, PMT packages, operator''s conference; Represent the customer''s voice during internal meetings; Supports maintenance/overhaul cost initiatives (DMC model, overhaul cost variance, etc) and identify cost reduction opportunities.

What do you need to be successful? Bachelor degree with 8 years experience or Master degree with 5 years experience Field of studies: Aeronautics, Aerospace Engineering, Mechanical or Electrical Engineering Solid project management and communication skills Solid computer skills (Power

Point, Excel, Word, Access, etc.) Occasional business trips Fluent communication skills in English both spoken and written.

Strong commercial & technical skills and able to define value proposition to customers.

Customer focused and proven customer relationship management skills.

Team player.

Flexible, motivated and self-driven.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer? Employer-matched retirement and savings plan Group insurance program Advancement opportunities (career progression) Merit or recognition program Health and wellness program, including telemedicine Recreational and sports club Nearby daycare facilities Working at Pratt & Whitney Canada The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read.

We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world.

Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every dayjust look up.

Are you ready to go beyond? Si vous postulez un emploi via notre page Carrires , l''utilisation de vos informations personnelles par RTX est rgie par .

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📌 Gestionnaire, services d''ingénierie - Manager, Engineering Services (Longueuil)
🏢 Raytheon Technologies
📍 Longueuil