Spécialiste principal(e) des ventes sortantes et responsable du succès client (Brossard)

Spécialiste principal(e) des ventes sortantes et responsable du succès client (Brossard)

Entreprise

Vendogram AI Academy est un centre d'innovation en intelligence artificielle situé à Brossard, QC.

Nous aidons les familles, les établissements scolaires, les entrepreneurs et les entreprises à adopter des solutions d'IA concrètes. Nos activités incluent la formation en IA pour les jeunes et les écoles, la formation corporative, les sprints de développement de produits sur 90 jours, les espaces de travail collaboratifs, ainsi que les services de calcul GPU hébergés au Québec.

Objectif du poste

Le ou la Spécialiste principal(e) des ventes sortantes et responsable du succès client dirige le développement des ventes et la relation client pour l'ensemble des produits et services Vendogram.





Le poste combine prospection stratégique, développement de partenariats, gestion du cycle complet de vente, fidélisation et recherche d'opportunités de financement au Canada et aux États-Unis.

Responsabilités principalesDéveloppement des affaires

- Élaborer et exécuter une stratégie de prospection multicanal pour identifier et convertir de nouveaux clients (parents, écoles, CEGEP, universités, startups, entreprises).
- Effectuer entre 60 et 80 activités de contact quotidiennes (appels, courriels, LinkedIn).
- Conduire des rencontres de découverte, démonstrations et présentations de valeur; conclure des ventes à fort impact.
- Gérer le pipeline avec rigueur et atteindre les objectifs trimestriels de croissance.

Succès client

- Assurer l'intégration, la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Développer les relations à long terme et identifier les opportunités de renouvellement et de montée en gamme.
- Collecter témoignages et études de cas pour soutenir les efforts marketing et la notoriété de Vendogram.

Recherche et programmes publics (10 à 15 % du temps)





- Rechercher et qualifier les subventions, programmes et partenariats liés à l'éducation, à la formation, à l'innovation et à l'IA.
- Communiquer avec les organismes gouvernementaux pour confirmer l'admissibilité et les échéances.
- Maintenir une base de données des programmes pertinents et recommander des actions concrètes à la direction.

Marketing et rayonnement

- Contribuer à la visibilité de la marque à travers les réseaux sociaux et les événements.
- Participer à des salons, ateliers et conférences pour représenter Vendogram.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour concevoir des campagnes et générer des leads qualifiés.

Déplacements et présence terrain

- 20 à 30 % de déplacements, principalement dans le Grand Montréal et au Québec, avec quelques voyages hors province (1 à 2 fois par trimestre).




- Participation à des rencontres clients, ateliers, démonstrations et événements.
- Tous les frais de déplacement sont couverts par l'entreprise conformément à la politique interne.
- Permis de conduire et passeport valides requis.

Offres à représenter

- Programmes éducatifs en IA pour les jeunes et les écoles
- Formations corporatives et ateliers de leadership en IA
- Sprint de développement de produit en IA sur 90 jours
- Espaces de travail collaboratifs pour startups et chercheurs
- Services de calcul GPU hébergés au Québec

Indicateurs de performance

- Minimum de 10 rencontres qualifiées par semaine
- Pipeline équivalant à 3 fois l'objectif trimestriel dans les 60 premiers jours
- Taux de conversion supérieur à 25 % pour les particuliers et à 20 % pour les comptes corporatifs




- Taux de rétention client supérieur à 90 % pour les programmes récurrents

Qualifications

- 4 à 8 ans d'expérience en ventes, développement des affaires ou gestion de comptes (éducation, technologie ou formation un atout).
- Solide expérience en prospection sortante et en gestion complète du cycle de vente.
- Excellente communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Compétences éprouvées en CRM, pipeline management et reporting.
- Capacité à inspirer confiance auprès de clients variés : parents, administrateurs scolaires, dirigeants d'entreprise.
- Présence requise au bureau de Brossard, QC, avec déplacements régionaux et interprovinciaux.

Outils et systèmes

- Microsoft Teams et Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Excel)
- CRM et outils de prospection (LinkedIn Sales Navigator ou équivalent)




- Connaissance des réseaux sociaux et des outils de communication numérique

Lieu et horaire de travail

- Temps plein, 40 heures par semaine
- Présence requise au bureau de Brossard, du lundi au vendredi
- Disponibilité occasionnelle en soirée ou fin de semaine pour événements ou salons

Rémunération

- Poste permanent à temps plein
- Salaire de base entre $ et $ CAD par année, selon l'expérience
- Commissions liées à la performance, pour un potentiel total annuel de $ à $ CAD
- Inclut les congés payés et les jours fériés prévus par la loi

English VersionJob Title

Sr. Outbound Sales Specialist & Client Success Lead

Company

Vendogram AI Academy is an AI innovation hub located in Brossard, QC.

We help families, schools, founders, and companies adopt practical AI solutions through youth and school programs, corporate AI training,



90-day product sprints, collaborative workspaces, and Quebec-hosted GPU compute services.

Role Purpose

The Sr. Outbound Sales Specialist & Client Success Lead drives business growth and client success across all Vendogram offerings.

This is a full-cycle sales and relationship management role, combining prospecting, pipeline development, strategic account management, and funding research in both Canada and the United States.

Key ResponsibilitiesBusiness Development

- Build and execute a targeted outbound strategy across families, schools, CEGEPs, universities, startups, and corporate teams.
- Conduct 60–80 outreach activities per day (calls, emails, LinkedIn).
- Lead discovery sessions, demos, and presentations; close high-quality deals.
- Maintain a disciplined, transparent pipeline and achieve quarterly growth objectives.





Client Success

- Manage onboarding, renewals, and upsells for existing clients.
- Ensure satisfaction, retention, and measurable impact for each engagement.
- Capture success stories and client testimonials for marketing and brand promotion.

Grants and Public Program Research (10–15%)

- Identify grants and funding opportunities related to education, training, innovation, and AI.
- Engage with government bodies to confirm eligibility and program criteria.
- Maintain a live tracker of funding programs and suggest strategic actions to management.

Marketing and Community Engagement

- Strengthen brand visibility through consistent social media activity and event participation.
- Represent Vendogram at trade shows, conferences, and community events.
- Collaborate with internal teams to shape campaigns and generate qualified leads.





Travel and Field Presence

- 20–30% travel required, primarily within Greater Montreal and Quebec, with occasional out-of-province trips (1–2 per quarter).
- Includes client meetings, workshops, demos, and industry events.
- All travel expenses are covered by the company according to policy.
- Valid driver's license and passport required.

Offerings You Will Represent

- AI education programs for youth and schools
- Corporate AI training and leadership workshops
- 90-day AI product sprints
- AI workspace memberships for startups and researchers
- Quebec-hosted GPU compute services

Performance Indicators

- At least 10 qualified meetings per week
- Pipeline equal to 3× quarterly target within 60 days
- 25%+ close rate for consumer programs, 20%+ for corporate clients
- Client retention above 90% for recurring programs

Qualifications

- 4–8 years of experience in outbound sales, business development, or account management (education, tech, or training sectors preferred).
- Proven success managing full-cycle outbound sales and client retention.
- Excellent communication skills in English and French, both written and spoken.
- Strong CRM proficiency and disciplined pipeline management.
- Confident with parents, educators, and business leaders.
- Based in or able to commute daily to Brossard, QC, with regional and occasional interprovincial travel.

Tools and Systems

- Microsoft Teams and Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Excel)
- CRM and sales sequencing tools (LinkedIn Sales Navigator or equivalent)
- Social media and digital communication tools familiarity

Work Location and Schedule

- Full time, 40 hours per week
- Onsite at Brossard office, Monday to Friday
- Occasional evenings or weekends for events or conferences

Compensation

- Full-time permanent position
- Base salary between $60,000 and $70,000 CAD annually, depending on experience
- Performance-based commission, with on-target total earnings of $90,000–$100,000 CAD
- Includes paid vacation and statutory holidays

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 60 000,00$ à ,00$ par an

Avantages :

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Brossard, QC J4X 2W2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- How many years of experience do you have in outbound sales or business development?
- Describe one outbound sales success you're most proud of — how did you find the lead, what steps did you take, and what was the outcome?
- This role requires strong communication in both English and French. How comfortable are you presenting, writing, and negotiating in both languages? Share an example that demonstrates this.
- You'll be based in Brossard with regional and occasional out-of-province travel. What about this hybrid of office and on-the-road work fits your style?
- What motivated you to apply for this role at Vendogram AIx, and what unique strengths would you bring to our team?

Langue:

- English/French (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Spécialiste principal(e) des ventes sortantes et responsable du succès client (Brossard)
🏢 Vendogram AI Academy
📍 Brossard

Apply on Kit Job:
kitjob.ca/job/112283859