Soutenez les patients par téléphone chez AmerisourceBergen, en appliquant des protocoles de gestion des cas et un suivi méthodique.
Le gestionnaire de cas bilingue met en œuvre des programmes de centres d’appels liés au financement, à l’accès et à la conformité. Vous recueillerez des données, surveillerez les traitements et communiquerez avec les fournisseurs de soins de santé. Vous participerez également à la formation continue et aux initiatives de recherche de marché.
Responsabilités principales : Mettre en œuvre les programmes de centres d’appels
Surveiller les traitements et le suivi des patients
Effectuer une quantité importante d’appels sortants
Recueillir les données et documenter les activités




Participer à la formation des nouveaux gestionnaires
Exigences : Formation générale en administration ou domaine similaire
Expérience en service à la clientèle d’un an minimum
Expérience médicale ou pharmaceutique considérée comme un atout
Solides compétences analytiques et mathématiques
Capacité à respecter systématiquement les échéances
Utilisez vos compétences en gestion de cas, suivi clinique et communication pour soutenir les programmes patients d’AmerisourceBergen.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de cas programmes patients (Alberta)
🏢 Mwiah
📍 Alberta