À Québec ou Montréal, en mode hybride, analysez l’exploitation bureautique avec autonomie, indicateurs de performance et résolution de problématiques complexes. TEHORA recherche une expertise confirmée.

L’analyste expert accompagne l’évolution des services bureautiques d’un organisme public. Il anticipe les besoins, analyse les causes et recommande des améliorations mesurables. Ses interventions couvrent les processus, les rapports, les contrôles de qualité et les livrables de soutien.

Responsabilités clés:

- Analyser les processus et situations problématiques d’exploitation bureautique
- Définir des indicateurs, tableaux de bord et contrôles qualité
- Produire des rapports issus notamment de ServiceNow




- Recommander l’automatisation et l’optimisation des procédés administratifs
- Rédiger recommandations, procédures, analyses et documentation de soutien

Exigences:

- Baccalauréat en TI, informatique, administration ou ingénierie
- Au moins huit années d’expérience en TI ou administration
- Participation à deux projets d’au moins 500 jours-personnes
- 440 jours d’expérience en analyse d’exploitation bureautique
- Excellente maîtrise du français oral et écrit

Contribuez chez TEHORA à l’analyse opérationnelle, aux indicateurs et à l’amélioration des services bureautiques publics.

📌 Analyste Expert Exploitation Bureautique (Levis)
🏢 Tehora
📍 Levis