Soutenez le service clientèle de NORTERA en mode hybride, en gérant factures, crédits, déductions et suivis avec précision quotidienne.

L'Agent administratif collabore avec les équipes du service à la clientèle et des ventes pour respecter les délais prescrits. Il assure la répartition des déductions dans le système et documente chaque dossier. Ses tâches incluent également l'encaissement des factures clients et le suivi administratif des réclamations.

Responsabilités principales :

- Répartir efficacement les déductions clients dans le système
- Vérifier les ententes préalablement autorisées
- Collaborer avec le service clientèle sur les factures
- Émettre les crédits liés aux factures
- Faire ou aider à l'encaissement des factures clients

Exigences :

- Trois ans minimum en soutien administratif ou clientèle
- Diplôme d'études collégiales ou professionnelles
- Connaissance de la suite Office, idéalement Google
- Excellente communication française et anglaise
- Organisation, initiative et attention aux détails

Appuyez les opérations comptes clients de NORTERA en combinant organisation, communication bilingue et précision administrative.

📌 Agent administratif service clientèle (Canada)
🏢 Nortera
📍 Canada