Possibilités de carrière: Gestionnaire de compte bilingue (336507) À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5millions de clients à l'échelle mondiale grâce à des produits livrés par l'entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Notre milieu de travail accueillant vous permet d'apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable. Les gestionnaires de compte contribueront à une croissance positive des ventes dans une zone géographique ou un marché vertical précis, en gérant en moyenne de 40 à 45 comptes actifs représentant environ 2 millions de dollars annuellement. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC) de Grainger, Salesforce, pour gérer tous les aspects quotidiens des activités commerciales. Vous relèverez du directeur ou de la directrice des ventes du district. Démontrer une connaissance appropriée des clients de l'entreprise ainsi que de leurs besoins et exigences, demeurer constamment à l'affût de l'évolution de leurs besoins et y répondre rapidement, et élaborer des stratégies commerciales visant à accroître la satisfaction de la clientèle, à bâtir des relations et à favoriser la fidélité envers les produits et services, tout en assurant un avantage concurrentiel sur le marché. Comprendre les objectifs des clients et l'évolution de leurs besoins commerciaux,



en tirant parti des connaissances du marché et des ressources internes afin de répondre de façon proactive aux changements. Élaborer et mettre en œuvre des plans visant à atteindre les objectifs de l'entreprise en matière de ventes, de bénéfice brut et de services connexes. Superviser le soutien relatif à la gestion des stocks afin d'approfondir la compréhension des besoins des clients, de renforcer les relations et de stimuler les résultats de vente. Présenter et appliquer la proposition de valeur de Grainger afin d'offrir des solutions qui favorisent la croissance rentable des ventes. Au moins 3 ans d'expérience en vente directe à l'externe (ou une expérience équivalente en vente interne ou en marketing) sont requis. Solides compétences en planification afin d'aligner les objectifs, de gérer le pipeline des ventes et d'exécuter des stratégies de compte favorisant la croissance des revenus et des marges. Connaissance des processus de vente structurés, des stratégies de pénétration des comptes, des prévisions et de la gestion des occasions d'affaires. Salesforce) et d'autres outils d'aide à la vente afin de gérer le pipeline des ventes, les comptes et les données clients. Capacité à utiliser le processus de vente afin de cerner les objections ou les préoccupations des clients et de déterminer les solutions appropriées. Des déplacements auprès de chaque client du marché assigné sont requis au moins une fois par mois, ou plus fréquemment au besoin.



Baccalauréat requis. Le bilinguisme (anglais et français) est requis pour ce poste. La personne retenue communiquera et collaborera régulièrement avec des employés, des clients et des partenaires commerciaux, au Québec et à l'extérieur du Québec. Ce poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et à respecter les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, notamment en ce qui concerne le port d'équipement de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. des bottes de sécurité à embout d'acier; le rasage de la barbe ou une moustache/barbe taillée afin de permettre le port adéquat d'un masque N95 ajusté ou de tout autre EPI requis. Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d'alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs travaillant sur leurs sites. Vous pourriez être tenu de vous soumettre à ces procédures de dépistage à la demande du client comme condition d'accès à ces sites. Plans d'assurance-maladie, d'assurance dentaire, d'assurance pour les soins de la vue et d'assurance pour les médicaments Assurance vie, y compris l'assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge. Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération

📌 Gestionnaire de compte bilingue (Canada)
🏢 W.W. Grainger
📍 Canada