Gestionnaire De La Réussite Client (Canada)

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13 Nov
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Trane Supply
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Canada

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Canada

Gestionnaire de la réussite client
- Customer Success Manager당사는 더 나은 웹사이트 이용 환경을 제공하고, 사이트 트래픽을 분석하며, 콘텐츠를 개인화하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키 사용 방식과 쿠키 설정 방법에 대해 자세히 알아보시려면 쿠키 설정 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.# 경력 탐색## Gestionnaire de la réussite client
- Customer Success Manager지원:
BrainBox AI Workplace Presence 모델은 매달 특정 출근일을 지정하여 관계 구축, 학습, 혁신에 집중할 수 있도록 합니다.:
몬트리올, 퀘벡:
풀타임:
오늘 공고:
JR-17640Faites partie de notre mission En tant que chef de file mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et le transport, nous avons la responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, ainsi que par l’entremise de nos entreprises, y comprisTraneetThermo KingLa durabilité n’est pas seulement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre mission. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des possibilités porteuses d’impact? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur? Si vous avez répondu oui, nous vous invitons à envisager de vous joindre à nous pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable.
Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail et à la maison.
Nous avançons avec audace.
Be a part of our mission As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane and Thermo King,
sustainability is not just how we do business—it is our business.




Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?
Do you want to contribute to making a better future?
If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.
Learn about our advantages designed for you to Thrive at work and at home.
We boldly go.
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Où se trouve le travail / Where is the work:BrainBox AI Workplace Presence 모델은 매달 특정 출근일을 지정하여 관계 구축, 학습, 혁신에 집중할 수 있도록 합니다.

À propos
de BrainBox AI et Trane TechnologiesChez BrainBox AI, une entreprise de Trane Technologies, nous sommes à l’avant-garde de la révolution des bâtiments durables. En combinant l'intelligence artificielle de pointe aux technologies de CVC (chauffage, ventilation et conditionnement d'air), nous permettons aux bâtiments commerciaux d’optimiser de manière autonome leur consommation d’énergie, de réduire leur empreinte carbone et d’améliorer le confort intérieur sans intervention humaine.
En tant que membre de Trane Technologies, chef de file mondial de l’innovation climatique, nous unissons une solide expertise sectorielle à des avancées numériques novatrices pour accélérer la décarbonation à l’échelle planétaire et façonner un avenir durable.Sommaire du posteNous recherchons un(e) gestionnaire de la réussite client (*CSM*) proactif(-ve), hautement collaboratif(-ve) et doté(e) d’un excellent sens des affaires pour se joindre à notre équipe à Montréal (Québec).



Relevant directement du responsable du succès client, vous agirez à titre de partenaire stratégique post-vente principal pour un portefeuille d’entreprises et de clients du secteur immobilier commercial.
Dans le cadre de vos fonctions, vous superviserez l’intégration des clients, stimulerez l’adoption de la plateforme, mettrez en valeur les indicateurs de réduction d’énergie et de carbone, et veillerez à la rétention ainsi qu’à l’expansion des comptes qui vous sont confiés.Principales responsabilités1. Stratégie de compte et fidélisation de la clientèle
* Point de contact principal : Agir en tant que conseiller(-ère) de confiance et point de contact principal après-vente, en vous assurant que les clients atteignent leurs objectifs en matière d’efficacité énergétique et de développement durable.
* Démonstration de valeur : Mener des revues d’affaires périodiques (QBR / EBR) auprès des propriétaires d’immeubles, gestionnaires d’actifs et directeurs d’installations pour présenter un rendement du capital investi (RSI/ROI) clair, les économies d’énergie réalisées et les indicateurs de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES).
* Santé du portefeuille et renouvellements : Surveiller de manière proactive les indicateurs de santé des comptes, déceler rapidement les risques opérationnels ou liés à l’adoption, et collaborer avec les équipes internes pour assurer le renouvellement à long terme des contrats.2. Adoption et expansion
* Favoriser l’engagement envers la plateforme : Collaborer étroitement avec les clients pour intégrer les analyses et recommandations de BrainBox AI dans les opérations et flux de travail quotidiens de leurs bâtiments.
* Repérer les occasions de croissance : Déceler les opportunités d’expansion au sein de la clientèle (ex. : ajouts de nouveaux sites immobiliers, mise à niveau de

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