Le service client passe en premier dans ce poste de chef d'équipe Starbucks. Utilisez vos aptitudes interpersonnelles pour soutenir partenaires et clients. Comme chef d'équipe, vous créez l'expérience Starbucks en offrant un service rapide, des produits de qualité et un magasin accueillant. Vous évaluez les besoins des clients et du magasin, communiquez avec le gérant et contribuez à une équipe positive. Le poste exige une expérience client en commerce ou restauration. Responsabilités clés :



Offrir un service légendaire en répondant aux besoins clients Évaluer constamment l'environnement et les réactions des clients Communiquer les informations pertinentes au gérant du magasin Former les nouveaux partenaires et renforcer les performances réussies Reconnaître les réalisations individuelles et collectives de l'équipe

Exigences:
Expérience en service client dans un commerce ou restaurant Connaissance de l'environnement de vente au détail Capacité à travailler en équipe Compétences efficaces en communication orale Français courant requis en lecture, écriture et communication verbale Faites progresser l'expérience Starbucks grâce au service client, à la formation et à de solides relations d'équipe.

📌 Chef d'équipe service client Starbucks (Canada)
🏢 Starbucks
📍 Canada