Au-delà du code, nous sommes fiers de réunir des passionné·es de technologie au cœur d'une culture inégalable avec qui nous imaginons des expériences numériques que les utilisateurs aiment pour de vrai. Le·la directeur·rice de compte sera responsable de faire croître nos comptes existants tout en allant chercher de nouveaux clients. En travaillant conjointement avec les équipes de produit, de design et de développement, il·elle combinera ses compétences en développement des affaires et en gestion de la relation client pour faire avancer les comptes actifs et construire un pipeline de nouvelles opportunités. Prendre en charge les occasions d'affaires qualifiées qui lui sont confiées et les mener jusqu'au contrat, en menant la découverte, la proposition et la négociation, sans imputabilité sur la génération de ces occasions; Assurer un rôle de conseil stratégique dans la relation client et défendre ses intérêts à l'interne. Suivre les indicateurs de performance de ton portefeuille (revenus, satisfaction, opportunités en cours) et rendre compte des résultats; Collaborer surune base régulière avec les équipes produit pour aligner les efforts de gestion de compte ainsi que d’identifier des opportunités d’affaires; Gérer les tensions et les insatisfactions dans la relation client, en intervenant dès les premiers signaux et en menant les discussions difficiles jusqu'à une résolution claire, avec l'appui des équipes internes concernées.



Plus de 8 ans d'expérience en développement des affaires, gestion de comptes ou vente B2B; Expérience pertinente dans le domaine des services numériques, du logiciel ou de la technologie; Aisance à mener des cycles de vente complexes auprès de décideurs; Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit; Bonne connaissance des outils de gestion de la relation client (ex. Tu es organisé·e et rigoureux·se dans ton suivi et ta gestion de pipeline et de plan de compte. Tu as déjà vendu des services de développement logiciel ou des mandats sur mesure; les magasins de proximité ou des entreprises en construction. Cinq semaines de vacances rémunérées; Activités sociales et de team building; Budget annuel de formation; Horaire adaptable: on travaille généralement de jour, mais l'horaire est adaptable et toutes les rencontres sont virtuelles. Chez Thirdbridge, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, du handicap, de l'âge ou du statut d'ancien combattant. Si tu as un handicap, n'hésite pas à nous dire comment nous pourrions adapter le processus d'entrevue pour mieux te convenir.

📌 Directeur Compte Client H/F (Canada)
🏢 Thirdbridge
📍 Canada