À la Caisse Desjardins de Saint-Martin de Laval, rehaussez l’expérience membre et client grâce à votre écoute et vos conseils bancaires.

Ce poste à temps plein sur site vous place au cœur de l’accompagnement financier.

Comme agent(e)-conseil en expérience membre et client, vous accueillez les membres, prenez en charge leurs besoins et soutenez leur autonomie financière.

Vous conseillez les transactions, présentez les produits et services Desjardins, puis orientez vers les services spécialisés.

Vous accompagnez également l’utilisation des solutions numériques.

Responsabilités clés : Accueillir les membres et écouter attentivement leurs besoins
Accompagner les opérations et transactions bancaires courantes




Promouvoir les applications et outils technologiques disponibles
Repérer les occasions d’affaires et orienter vers les collègues
Accompagner les personnes touchées par des fraudes ou irrégularités
Exigences : Diplôme d’études secondaires
Minimum de deux ans d’expérience pertinente
Connaissance nécessaire du français
Connaissance des produits et services Desjardins
Maîtrise des relations interpersonnelles et communication efficace
Contribuez à l’expérience Desjardins par votre accueil, vos conseils bancaires, votre accompagnement numérique et votre sens du service.

📌 Agent Conseil Expérience Client Desjardins (Canada)
🏢 Important Company of the Sector
📍 Canada