Our Purpose is to help our Customers, our Associates, our Suppliers, our Communities and our Shareholders in Achieving Superior Performance! This is what Applied Canada stands for.

Applied® is a leading value-added distributor of bearings, power transmission products, engineered fluid power components and systems, specialty flow control solutions, and other industrial supplies, serving MRO and OEM customers.

With over 50 facilities located across Canada and 650 Associates, Applied® supports the steel, mining, forestry, agriculture, automotive, oil and gas, food processing, power generation, pulp and paper, and transportation industries, just to name a few.

In addition, Applied provides engineering, design and systems integration for industrial, fluid power, and flow control applications, as well as customized mechanical, fabricated rubber, fluid power, and flow control shop services.

We are currently seeking and have an immediate opening for a qualified and motivated individual to fill the position of Bilingual Collections Specialist, Canada.

This full-time position can be fully remote, hybrid or based in an office.

Home location is flexible for any metropolitan area Applied operates in.

The Collections Specialist is responsible for reducing delinquency for assigned accounts through correspondence (via email and phone) within a fast-paced, goal-oriented workplace.

The Successful Candidate Will Be Responsible For

Collection and recovery procedures include monitoring and reviewing assigned accounts daily to prevent late payments and resolve past-due balances

Contacting customers to arrange collection of past due accounts

Reconciling and resolving customer payment disputes

Investigating root causes for non-payment

Updating account status and database regularly

Maintain documentation of customer correspondence

Communicating collection strategies with our management team

Preparation of reports and any other ad hoc duties

Meet defined department goals and activity metrics

Engage in analysis of account information and makes recommendations for problem resolution or process improvement

Preference will be given to candidates who possess the following qualifications:

Bilingualism is a requirement (fluent in French and English)





A minimum of 3 years of experience in accounts receivable collections is required

Excellent computer literacy with focus on Outlook, Excel, Word and SAP

Proven analytical and problem-solving skills

Excellent written and verbal communication skills

Positive can-do attitude, team player

Able to work independently

Self-motivated

Excellent organizational skills, ability and willingness to take on new responsibilities

The ability to interact with customers, service centre associates, and management in an effective and professional manner

Enthusiastic and exhibits a positive attitude and desire to succeed

Strong consideration will be given to candidates who have experience with SAP

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qualifiée et motivée afin de pourvoir un poste de Spécialiste bilingue – Comptes clients recevables au sein de notre équipe canadienne.

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein qui peut être exercé en télétravail, en mode hybride ou à partir de l'un de nos bureaux.

Le lieu de résidence est flexible et peut se situer dans toute région métropolitaine où Applied est présente.

Le titulaire du poste est responsable de réduire les comptes en souffrance du portefeuille qui lui est attribué en assurant un suivi proactif auprès des clients par téléphone et par courriel, dans un environnement dynamique axé sur les résultats.

Principales Responsabilités

Les procédures de recouvrement et de récupération incluent la surveillance et la révision des comptes assignés quotidiennement pour prévenir les paiements en retard et résoudre les soldes impayés

Contacter les clients pour organiser le recouvrement des comptes en souffrance

Réconcilier et résoudre les litiges de paiement des clients

Enquêter sur les causes profondes des non-paiements





Mettre à jour régulièrement le statut des comptes et la base de données+

Maintenir la documentation de la correspondance avec les clients

Communiquer les stratégies de recouvrement avec notre équipe de direction

Préparer des rapports et toute autre tâche ponctuelle

Atteindre les objectifs définis du département et les métriques d'activité

Participer à l'analyse des informations des comptes et faire des recommandations pour la résolution des problèmes ou l'amélioration des processus

Qualifications Recherchées

Le bilinguisme est requis (Français et Anglais)

Un minimum de 3 ans d'expérience dans les recouvrements de comptes recevables clients est exigé

Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook, Excel, Word et SAP

Compétences avérées en analyse et en résolution de problèmes

Excellentes compétences en communication écrite et orale

Attitude positive, joueur d’équipe

Capacité à travailler de manière autonome

Autonomie et motivation personnelle

Excellentes compétences organisationnelles, capacité et volonté d’assumer de nouvelles responsabilités

Capacité à interagir efficacement et professionnellement avec les clients, les associés du centre de services et la direction

Enthousiaste et montre une attitude positive ainsi qu'un désir de réussir

Une forte considération sera accordée aux candidats ayant de l'expérience avec SAP

You Will Be Part Of a Stable And Established Company With Consistently Strong Performance And Growth.

We Encourage You To Contribute Fresh New Ideas.

Here Is Just Some Of What We Have To Offer

Competitive compensation and bonus opportunities

Health, vision, and dental coverage, RRSP w/ company match

Paid vacation, sick time, and company holidays

Tuition reimbursement and opportunities for development

Company supported community involvement opportunities

We are an equal opportunity employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, national origin, ancestry, gender, sexual orientation, gender identity, age, disability, marital status or any other characteristic prohibited by law.

📌 Billingual Collections Specialist (Canada)
🏢 Important Company of the Sector
📍 Canada