Transformez chaque appel automobile en expérience client de qualité avec Concentrix.

Ce poste à distance valorise l’empathie et la navigation informatique.

Le représentant du service client automobile traite les appels entrants en suivant les procédures établies.

Il aide les clients face aux difficultés techniques simples et consigne les informations utiles.

Le poste demande également de proposer des solutions complémentaires tout en maintenant une interaction positive.

Responsabilités clés : Offrir une expérience client de qualité au téléphone
Suivre un guide de traitement des appels entrants
Aider à résoudre des problèmes techniques simples




Documenter les interactions et rechercher les informations
Présenter des produits et services complémentaires
Exigences : Expérience supérieure à un an en service client
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Envie d’apprendre de nouvelles technologies
Environnement calme et sans distractions à domicile
Ordinateur pour les tests informatiques et Internet
Votre écoute, votre intégrité et votre aisance informatique soutiendront les clients automobiles dans ce poste Concentrix à distance.

📌 Représentant Service Client Automobile (Canada)
🏢 Important Company of the Sector
📍 Canada