Responsable de magasin adjoint.
Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable de magasin adjoint.e en CDI à temps plein.Professionnel(le) de la vente et passionné(e) par l'univers de la beauté, rejoignez-nous pour partager l'aventure d'une marque en plein essor ## Missions*Véritable bras droit du/de la Responsable de magasin, vous contribuez activement à la performance globale du point de vente. Vous avez pour missions principales :*
* Contribuer à maximiser la performance commerciale du point de vente à travers une expérience client différenciante
* Manager, animer, accompagner et faire monter en compétence son équipe
* Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif)Vos

missions:
*Garantir la performance commerciale du magasin* Animation commerciale* Contribuer à une expérience client d'exception et au développement du chiffre d'affaires
* Suivre et analyser les indicateurs de performance et les objectifs stratégiques de la marque avec le/la Directeur.trice
* Relayer les objectifs et mobiliser l'équipe autour des priorités commerciales
* Animer et dynamiser les ventes (briefs, challenges, mise en avant produits)*Assurer une expérience client premium,



en cohérence avec les standards définis par la marque et l'univers de la parfumerie.* Vente & Relation Client* Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
* Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
* Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
* Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme*Manager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipe.* Animation d'équipe & accompagnement* Accompagner l'équipe au quotidien : coaching terrain, montée en compétences, bonnes pratiques de vente
* Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux.trice
* Faire preuve d'exemplarité pour développer les

compétences:
coaching, accompagnement terrain, montée en expertise
* Gérer les situations sensibles et application des règles disciplinaires si nécessaire*Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif).* Merchandising & Marketing opérationnel* Garantir l'identité visuelle du magasin conformément aux standards de la marque (prix, plein, propre, PLV...), ambiance soignée
* Assurer la mise en place des animations commerciales et les lancements produits
* Optimiser les parcours clients (zones chaudes / froides / découvertes) Gestion des stocks & opérations* Contrôler la bonne réception des produits et la réalisation des inventaires
* Optimiser le niveau des stocks :



éviter les ruptures et les surstocks grâce à une gestion appliquée
* Analyser les parts de marché produits et mettre en place les actions correctives associées
* Garantir la conformité des procédures internes : caisse, sécurité, conformité, hygiène*Etre ambassadeur.drice des valeurs et engagements de la marque* Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise* Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
* Sensibiliser l'équipe dans une culture RSE : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements et s'assurer que chaque collaborateur.e aux gestes et procédures responsables du point de vente## Profil Leadership & Management* Exemplarité en adéquation avec les valeurs de marque : Proximité, Engagement, Positivité et Ambition
* Capacité à fédérer et motiver une équipe autour d'objectifs communs
* Orientation performance, attrait pour les chiffres et l'analyse de KPIs
* Sens de la communication : écoute active, feedback constructif, diplomatie
* Gestion des priorités et capacité à garder une vision claire lors des périodes de forte activité (lancements, fêtes...)
* Respecter et faire respecter les normes de l'entreprise Orientation client & sens du service* Posture bienveillante, chaleureuse et professionnelle
* Attrait pour l'univers beauté / parfum / soins
* Empathie, adaptabilité et capacité à créer un lien de confiance durable avec la clientèle et collaborateur.s siègeContrat et

avantages:
**
* CDI Temps plein
* Rémunération : 21 CAD/H + primes mensuelles
* Congés : 3 semaines à la fin de la première année
*

📌 Responsable Adjoint de Magasin (Quebec City)
🏢 Adopt
📍 Quebec City