Le rôle de gérant du service à la clientèle chez Walmart Canada offre une excellente occasion d'acquérir de solides compétences en matière de leadership et d'exploitation dans un environnement de vente au détail dynamique. À ce poste, vous dirigez l'exploitation de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de favoriser une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Le gérant du service à la clientèle joue également un rôle essentiel en veillant au respect des programmes et des normes opérationnelles de l'entreprise, contribuant ainsi au fonctionnement efficace de la succursale. Ce poste est idéal pour les personnes qui recherchent un poste de leadership stimulant dans le service à la clientèle ou la vente au détail. Ensures secure work practices and emergency procedures are followed at all times, including proper lifting techniques, maintaining clean work areas, managing down registers, responding to emergency codes, and supporting theft prevention and evacuation procedures. Customer and Associate Support Handles customer and associate concerns professionally, providing guidance and support as required to resolve issues and maintain a positive front-end experience. Front End Coverage and Operations Monitors Front End operations to ensure proper associate coverage, coordinates breaks, and provides support to outlying registers to maintain efficient customer flow.



Associate Training and Development EAS and Loss Prevention Support Cash Management and Register Controls Prepares registers for daily opening and closing, supports cashiers by providing change as needed, maintains appropriate front-end cash levels, and completes audits to ensure register accuracy. Oversees and promotes company-sponsored programs and initiatives, including credit card services, Walmart Protection Plans, charity initiatives, and associate and customer discount programs. Be open to working a variety of shifts, including evenings, weekends, and holidays, based on business needs. Your adaptability helps ensure the store runs smoothly and customers receive consistent, high-quality service. Manages overnight hours effectively and planning accordingly to stay energized and focused. Effectively manages work hours and plans ahead to maintain energy and focus throughout the shift. Performs physical tasks such as standing for extended periods, bending, and lifting inventory, equipment, or supplies weighing up to 20 lbs., Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 19.20. Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l'intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l'interne ou par des tiers.

📌 (Can) Customer Service Manager (Quesnel)
🏢 Walmart
📍 Quesnel