Faites progresser les processus de l’OCRI dans le secteur financier grâce à l’analyse opérationnelle, la cartographie et l’amélioration concrète. Le poste est hybride. Cette fonction soutient un centre d’excellence consacré à l’IA et à l’automatisation. Vous comprendrez les processus de travail, déterminerez les irritants et établirez des données de référence fiables. Votre collaboration avec les responsables opérationnels contribuera à préparer les équipes aux solutions et à leur adoption. Principales responsabilités :
Comprendre les problèmes opérationnels et les résultats attendus Cerner les lacunes de processus et les besoins liés aux données Collaborer avec les responsables pour définir des processus réalistes Préparer les équipes à la mise en œuvre et l’adoption Tenir à jour les dossiers, hypothèses, indicateurs et documents Éléments essentiels :
Cinq ans d’expérience en processus ou amélioration opérationnelle Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles Capacité à documenter les processus existants et cibles Aisance à utiliser les données pour suivre les avantages Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités Mettez votre expertise en amélioration opérationnelle au service de processus financiers plus clairs, mesurables et prêts à évoluer.