À la Caisse Desjardins du Pekuakami, améliorez l'expérience membre et client grâce à votre écoute, vos conseils financiers et votre accueil bienveillant.Comme agent ou agente-conseil en expérience membre et client, vous accompagnez les membres dans leurs opérations, transactions et démarches d'autonomie financière. Vous conseillez les produits et services Desjardins, présentez les canaux de distribution et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez également au développement des affaires et au maintien des relations.Responsabilités clés :Accueillir et accompagner les membres dans leurs transactions financièresInformer sur les applications et outils technologiques disponiblesOuvrir les comptes et proposer des solutions adaptéesPrendre en charge les fraudes et irrégularités signaléesRespecter les exigences de conformité, sécurité et gestion des risquesExigences :Diplôme d'études secondairesMinimum de trois ans d'expérience pertinenteConnaissance nécessaire du françaisConnaissance des produits et services DesjardinsMaîtrise de la technologie et orientation clientMettez votre écoute, votre expertise financière et votre maîtrise technologique au service de l'expérience membre chez Desjardins.