Faites progresser les résultats de vente en magasin grâce au service client, à l’accompagnement professionnel et à la délégation.

Le ou la responsable de l’expérience-invité dirige le plancher et agit comme superviseur en service au sein de l’équipe de gestion. Vous interprétez les données quotidiennes, mobilisez l’équipe vers les cibles et contribuez au recrutement, à l’intégration et à la formation. Une année d’expérience en vente au détail ou service à la clientèle est requise.

Principales responsabilités :

- Interpréter les indicateurs quotidiens et suivre les objectifs de vente
- Motiver l’équipe à améliorer les résultats commerciaux
- Participer au recrutement, à la sélection et à l’intégration
- Offrir rétroaction directe,



reconnaissance et accompagnement professionnel
- Maintenir un environnement d’équipe respectueux, inclusif et productif

Exigences :

- Un an d’expérience en vente au détail ou service à la clientèle
- Expérience en gestion, accompagnement professionnel ou délégation
- Leadership en vente au détail ou en vente, un atout
- Capacité à communiquer et collaborer efficacement
- Capacité à prendre des décisions et résoudre des problèmes

Appuyez la performance de lululemon en magasin par la supervision, la formation, la collaboration et l’expérience-invité.

📌 Chef d’Équipe Vente et Service Client (Canada)
🏢 Lululemon Athletica
📍 Canada