Le bilinguisme français-anglais et l'écoute sont au cœur de ce poste permanent au service clientèle de RSSW, à Québec. Tu aideras les clients avec bienveillance, rigueur et souci des solutions.Comme agent expérience client, tu répondras aux demandes des clients et des représentants. Tu effectueras factures, crédits et retours dans le système. Tu assureras aussi des suivis auprès des transporteurs et diverses tâches administratives.Responsabilités:Répondre aux demandes des clients et représentantsEffectuer les factures, crédits et retoursFaire des suivis auprès des transporteursEffectuer des recherches sur le site webCompléter diverses tâches administrativesExigences:Diplôme d'études secondairesBilinguisme français-anglais de niveau intermédiaireDeux années d'expérience en service clientèleMaîtrise d'Outlook, Word et ExcelBonne capacité d'analyse et rigueurTon sens du service, ta communication bilingue et ta capacité de résolution soutiendront la clientèle de RSSW à Québec chaque jour.

📌 Agent Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 DISTRIBUTION STOX
📍 Quebec City