Détenir 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier;

Capacité à communiquer efficacement en anglais avec des partenaires internes et externes (intermédiaire-avancé);

Capacité à jongler avec différentes priorités tout en respectant les échéanciers;

Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;

Être en mesure de communiquer et agir avec tact;

Faire preuve de sens client;

Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.

AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ?

Détenir 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier;

Capacité à communiquer efficacement en anglais avec des partenaires internes et externes (intermédiaire-avancé);

Capacité à jongler avec différentes priorités tout en respectant les échéanciers;

Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;

Être en mesure de communiquer et agir avec tact;

Faire preuve de sens client;

Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.





TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE
En collaboration avec la Chef du service à la clientèle, voici ton rôle :

Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;

Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;

Préparer les soumissions et assurer le suivi;

Apporter un support aux représentants externes;

Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;

Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.

Horaire adaptable;

Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine;

Programme santé mieux-être en entreprise;

4 congés mobiles & 12 fériés;

Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur (4%);

Programme d’assurance collective incluant la télémédecine.

#J-18808-Ljbffr

📌 AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE (Quebec City)
🏢 Texel
📍 Quebec City