Formez la clientèle de PBS Systems en français et en anglais, principalement à distance depuis Montréal, avec des déplacements nord-américains.
Comme formateur·rice bilingue aux opérations fixes, vous accompagnez les nouvelles installations et les client·e·s existant·e·s. Vous animez des formations virtuelles et sur place dans le système de gestion des concessions PBS. Vous soutenez l’apprentissage, le service à la clientèle et l’amélioration des processus.
Responsabilités clés : Apprendre en profondeur le logiciel PBS et ses processus
Livrer et coordonner les sessions de formation départementales
Présenter clairement le système de gestion des concessions
Traiter les billets et documenter les problèmes rencontrés




Répondre rapidement aux demandes de formation
Exigences : Français et anglais parlés, lus et écrits couramment
Un à deux ans d’expérience en opérations fixes
Solides compétences informatiques et maîtrise de Microsoft Office
Passeport, permis valide et visa américain si applicable
Capacité de voyager jusqu’à deux semaines par mois
Utilisez vos compétences de formation, de communication et de dépannage pour soutenir la réussite des client·e·s de PBS.

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📌 Formateur Bilingue Opérations Fixes (Quebec City)
🏢 Canadian Inclusion
📍 Quebec City