Expertise en systèmes de perception et soutien administratif vous attend chez Beneva, à Québec, dans un poste régulier à temps plein hybride. Vous résoudrez des situations complexes et protégerez l'intégrité des données.Comme technicienne ou technicien IV, vous soutiendrez la perception en assurance de dommages. Vous prioriserez les demandes de deuxième niveau, analyserez les anomalies et collaborerez avec plusieurs partenaires d'affaires. Votre expertise contribuera aussi aux essais fonctionnels, aux correctifs et à l'amélioration continue.Responsabilités clés :Accompagner les utilisateurs dans les situations complexesPrioriser les demandes de soutien de deuxième niveauSuivre les anomalies systémiques avec les partenaires concernésAnalyser,



tester et valider les correctifs technologiquesContrôler la qualité et l'intégrité des donnéesExigences :Diplôme collégial en technique administrative ou équivalentMinimum de 10 années d'expérience pertinenteExcellente connaissance des processus d'un centre de perceptionMaîtrise de Billing Center, Contact Manager et GFIFrançais maîtrisé et anglais avancé, oralement et par écritApportez votre expertise de perception, votre rigueur et vos compétences bilingues aux systèmes de Beneva à Québec.

📌 Technicien Systèmes De Perception Bilingue (Quebec City)
🏢 Beneva
📍 Quebec City