Représentant.e Bilingue du Service à la Clientèle-FR (Montreal)

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11 Nov
|
Fairstone Bank
|
Montreal

11 Nov

Fairstone Bank

Montreal

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs.

Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park et Fig.

Ensemble, nous sommes le plus significant prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

Eden Park Inc. («EdenPark») est une marque dynamique de financement automobile qui s’engage à permettre à nos concessionnaires partenaires de vendre plus de voitures. Depuis 2012, EdenPark a desservi un vaste réseau de concessionnaires automobiles et des dizaines de milliers de consommateurs d’un océan à l’autre.





Joignez-vous à Eden Park en tant que Représetant.e Bilingue au service à la clientèle et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs.

Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park et Fig.

Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit,



la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

Eden Park Inc. («EdenPark») est une marque dynamique de financement automobile qui s’engage à permettre à nos concessionnaires partenaires de vendre plus de voitures. Depuis 2012, EdenPark a desservi un vaste réseau de concessionnaires automobiles et des dizaines de milliers de consommateurs d’un océan à l’autre.

Joignez-vous à Eden Park en tant que Représetant.e Bilingue au service à la clientèle et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance

À propos du rôle :

- Fournir un service exceptionnel et professionnel dans chacune des interactions et bâtir des relations avec nos clients.
- Recevoir et faire les appels liés au service à la clientèle concernant les problèmes avec les produits et la facturation, les questions relatives au service et les demandes générales des clients.
- Résoudre les problèmes en clarifiant le défi du client et offrir la meilleure solution pour EdenPark et nos clients.
- Aider les clients à modifier leurs modes de paiement, leurs renseignements bancaires et leurs dossiers d’assurance.
- Recevoir les appels des nouveaux clients et adopter un comportement amical et serviable.
- Répondre rapidement aux courriels des clients conformément à nos valeurs fondamentales.

Ce que nous recherchons :

- Excellentes compétences en communication à l’oral et à l’écrit, en anglais et en français.
- Capacité à s’épanouir dans un environnement au rythme soutenu et en constante évolution.
- Excellentes compétences en matière de résolution de conflits et capacité à prendre des décisions de façon indépendante.
- Habileté à rester calme lors de résolution de problèmes et à être

📌 Représentant.e Bilingue du Service à la Clientèle-FR (Montreal)
🏢 Fairstone Bank
📍 Montreal

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