Faites progresser les processus de l’OCRI dans le secteur financier grâce à l’analyse opérationnelle, la cartographie et l’amélioration concrète. Le poste est hybride.
Cette fonction soutient un centre d’excellence consacré à l’IA et à l’automatisation. Vous comprendrez les processus de travail, déterminerez les irritants et établirez des données de référence fiables. Votre collaboration avec les responsables opérationnels contribuera à préparer les équipes aux solutions et à leur adoption.
Principales responsabilités : Comprendre les problèmes opérationnels et les résultats attendus
Cerner les lacunes de processus et les besoins liés aux données
Collaborer avec les responsables pour définir des processus réalistes
Préparer les équipes à la mise en œuvre et l’adoption
Tenir à jour les dossiers, hypothèses, indicateurs et documents
Éléments essentiels : Cinq ans d’expérience en processus ou amélioration opérationnelle
Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles
Capacité à documenter les processus existants et cibles
Aisance à utiliser les données pour suivre les avantages
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
Mettez votre expertise en amélioration opérationnelle au service de processus financiers plus clairs, mesurables et prêts à évoluer.