La gestion des relations clients et la performance opérationnelle définissent ce poste chez United, avec des déplacements fréquents dans un territoire assigné.
Le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations agit comme principal point de liaison entre United, les clients et les sous-traitants. La personne veille à la qualité du service, à la fidélisation, à l’efficacité de la main-d’œuvre et aux résultats financiers. Elle anticipe les besoins, résout les enjeux opérationnels et soutient la croissance des revenus.
Responsabilités principales : Agir comme principal point de contact des clients
Effectuer des visites, revues d’affaires et rencontres
Gérer les préoccupations, escalades et rétablissements de service
Surveiller la performance, rentabilité,



budgets et coûts
Identifier des occasions d’expansion des contrats
Exigences et attentes : Effectuer des déplacements fréquents dans le territoire assigné
Résoudre efficacement les problèmes opérationnels
Travailler selon des horaires variables ou rotatifs
Soutenir les besoins dans un environnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Respecter les normes de santé et sécurité
Ce poste combine relations clients, performance opérationnelle, gestion financière et coordination des sous-traitants chez United.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de comptes Opérations (Quebec City)
🏢 United Services Group
📍 Quebec City