Répondez aux clients et voyageurs anglophones comme préposé bilingue au centre d'appels de Croix Bleue, en horaire hybride.Le titre interne est Préposé téléphoniste centre d'appels, avec un horaire temps plein de 37,5 heures. Une formation rémunérée de quatre semaines précède les fonctions, en mode hybride, avec deux jours hebdomadaires au bureau de Montréal. Vous assurerez les suivis et la satisfaction des clients.Responsabilités clés:Répondre aux demandes des clients et les suivreTraiter les plaintes et créer les demandesExpliquer les couvertures et les réclamationsGérer les renouvellements de policesPromouvoir les produits et services de Croix BleueExigences:Expérience en service à la clientèle et venteFrançais et anglais maîtrisés oralement et par écritAnglais avancé pour les demandes de voyageursMaîtrise des outils Microsoft OfficeCuriosité et intérêt pour l'amélioration continueServez une clientèle diversifiée grâce à vos compétences bilingues, votre rigueur de suivi et votre compréhension des assurances.

📌 Préposé Centre Appels Bilingue (Montreal)
🏢 Canassurance Compagnie d'Assurance
📍 Montreal