Directeur[trice] regional[e] - Québec

Hier Identifiant de la demande: 1239

Urban Barnest à la recherche d’un(e) directeur(trice) régional(e) inspirant(e) et axé(e) sur les résultats pour diriger et soutenir ses magasins dans le marché du Québec.

À titre de directeur(trice) régional(e), vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des ventes, de la rentabilité et de l’excellence opérationnelle, tout en créant des expériences exceptionnelles pour les clients et les membres de nos équipes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du commerce de détail, vos collègues et différents partenaires internes afin de renforcer l’efficacité opérationnelle, saisir les occasions d’affaires et de croissance des ventes, tout en assurant une expérience de marque cohérente dans l’ensemble de votre territoire.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents dans les régions du Grand Montréal et de Québec. La personne retenue devra être basée à Montréal et disposer d’un véhicule fiable, d’un permis de conduire valide ainsi que d’une assurance automobile adéquate.

Ce que vous ferez

Leadership et supervision opérationnelle

- Assurer le leadership et la supervision opérationnelle de six magasins Urban Barn situés dans les régions de Montréal et de Québec.

Leadership des ventes et des affaires

- Fournir un leadership et un accompagnement aux directeurs de magasin dans la planification et l’exécution des plans opérationnels visant l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
- Surveiller la performance financière et les coûts d’exploitation afin de maximiser les ventes et la rentabilité, tout en respectant les budgets de main-d’œuvre.




- Analyser les résultats des magasins, les indicateurs de performance et les opportunités d’amélioration, puis accompagner les directeurs de magasin dans l’élaboration de plans d’action visant l’atteinte des objectifs d’affaires.
- Communiquer les objectifs de vente, les initiatives promotionnelles et les priorités de l’entreprise aux équipes en magasin par l’entremise des canaux de communication de l’entreprise, de rencontres régulières et de visites en magasin.

Gestion et développement des talents

- Encadrer, coacher et soutenir une équipe de directeurs de magasin afin de développer leurs compétences et de renforcer une culture de leadership axée sur les ventes.
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque Urban Barn en démontrant un leadership exemplaire fondé sur l’intégrité, le professionnalisme et la responsabilisation.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de relève afin d’assurer la stabilité et la profondeur des équipes de gestion.
- Collaborer avec les équipes de leadership en magasins afin d’assurer des effectifs complets, adéquatement formés et préparés au succès.
- Effectuer des visites régulières en magasin et des suivis auprès des employés afin d’évaluer leur expérience, la culture organisationnelle, la qualité de la formation et le respect des procédures opérationnelles.

Expérience client et image de marque





- Assurer l’application uniforme des normes de présentation visuelle et de l’expérience de marque Urban Barn dans tous les magasins.
- Réaliser des visites de magasin, produire des rapports d’évaluation et effectuer des suivis auprès de la clientèle et des employés afin de mesurer l’expérience globale de la marque.
- Échanger avec les clients et les employés afin de comprendre leur expérience, valider la qualité de la formation et renforcer les procédures opérationnelles.
- Superviser les opérations liées aux marchandises, notamment la gestion des stocks, la réception des livraisons, l’organisation de l’arrière-boutique et les inventaires, afin d’assurer le respect des procédures de l’entreprise.
- Veiller à ce que les opérations soient exécutées de façon efficace et uniforme conformément aux politiques, procédures et normes opérationnelles de l’entreprise.

Collaboration et partenariats

- Collaborer avec la directrice des opérations de détail et l’équipe des ressources humaines afin de soutenir le recrutement, la formation, la gestion du rendement et la planification de la relève dans la région.
- Travailler avec le siège social et les différentes équipes fonctionnelles afin de résoudre les préoccupations de la clientèle, relever les défis opérationnels et améliorer la performance des magasins ainsi que l’expérience globale de la marque.
- Effectuer une veille du marché et de la concurrence afin d’identifier les opportunités d’affaires et les risques potentiels dans le marché québécois.

Horaire et déplacements

- Présence en magasin environ quatre jours par semaine.
- Possibilité

📌 Directeur[trice] regional[e] (Burnaby)
🏢 Urban Barn
📍 Burnaby