Nous recherchons une personne hautement qualifiée et expérimentée pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste du support M365. La principale responsabilité de ce rôle est de fournir un soutien technique avancé pour notre environnement Microsoft 365 (niveau 3) et de superviser divers projets liés à l’environnement Microsoft.

Responsabilités :

Fournir un support de niveau 3 pour tous les aspects de notre environnement Microsoft 365, y compris, mais sans s’y limiter, Exchange Online, SharePoint Online, Teams et d’autres services associés

Résoudre les problèmes techniques complexes liés aux applications et services M365

Collaborer avec les équipes internes pour concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions M365 qui répondent aux exigences commerciales

Diriger et participer à des projets liés à l’environnement Microsoft, tels que les migrations, les mises à niveau et les intégrations

Élaborer et tenir à jour la documentation, y compris les procédures opérationnelles normalisées, pour les systèmes et les processus M365

Restez à jour avec les meilleures pratiques de l’industrie, les technologies émergentes et les mises à jour de Microsoft pour assurer les performances et la sécurité optimales de notre environnement M365

Exigences

BAC ou DEC en informatique, technologie de l’information ou dans un domaine connexe





Au moins 5 ans d’expérience dans la prise en charge des environnements de domaine Microsoft et/ou d’environnement hybride M365

Solide expertise dans le dépannage et la résolution de problèmes techniques complexes dans les applications et services M365

Maîtrise des scripts PowerShell pour l’automatisation et la gestion des environnements M365

Expérience des fonctionnalités de sécurité et de conformité M365, notamment Intune, Defender, Purview et Entra

Excellentes compétences de communication

Expérience avérée de la gestion et de la réalisation de projets liés à l’environnement Microsoft

Les certifications Microsoft, telles que MD-102, MS-102, SC-100, SC-300 ou l’équivalent, sont hautement souhaitables

Capacité à travailler de manière autonome et à hiérarchiser les tâches dans un environnement au rythme rapide

Souci du détail et engagement à fournir des résultats de haute qualité.

Flexibilité pour s’adapter à l’évolution des besoins et des technologies de l’entreprise

Approche proactive pour identifier et résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent

Capacité à intéragir avec des clients et fournisseurs anglophones

Des déplacements réguliers chez nos clients sur l'île de Montréal sont à prévoir

Pagette en rotation pour les appels d'urgence

📌 Administrateur Système Microsoft 365 (Winnipeg)
🏢 Kinessor
📍 Winnipeg