Qui sommes-nous?Norfil est une entreprise spécialisée dans la vente de produits et de solutions d'hygiène professionnelles destinée aux secteurs commercial et industriel. En plus de notre vaste gamme de produits, nous offrons un service technique spécialisé pour l'installation, l'entretien et la réparation d'équipements professionnels chez nos clients.Nous sommes à la recherche d'un(e) aviseur(e) technique dynamique et organisé(e) pour soutenir notre équipe de service technique et assurer un suivi efficace auprès de nos clients et techniciens.Principales responsabilitésRecevoir les appels et courriels de service des clientsRépondre aux techniciens sur la route et répartir efficacement les tâchesPlanifier les interventions selon les priorités et la disponibilité des ressourcesFournir aux techniciens les pièces nécessaires pour leurs travauxEffectuer la recherche et la demande de prix auprès des fournisseursGérer la codification des items et le suivi d'inventaire des piècesPasser les commandes de pièces et assurer la réception et la vérification des stocksOffrir un service à la clientèle professionnel (pièces et soutien technique téléphonique)Préparer les soumissions et assurer la facturation des clients (service et pièces)Effectuer des recherches de pièces informatiques et autres besoins techniquesEntrer les commandes clients et effectuer les suivis requisCollaborer étroitement avec les techniciens, le département des achats et l'administrationProfil recherchéExpérience dans un poste similaire (aviseur technique, répartiteur, service client ou pièces)Connaissances mécaniques, électromécaniques ou dans le domaine sanitaire (un atout)Excellente organisation et gestion des prioritésBonne communication et approche orientée clientAisance avec l'informatique et les outils bureautiquesRigueur, autonomie et esprit d'équipeCe que nous offronsUn emploi secure et stimulant dans une entreprise en pleine croissanceUne équipe accueillante et un environnement collaboratifSalaire à partir de 28$Assurances collectives et possibilité de cotiser à un REER

📌 Aviseur(E) Technique (Rouyn-Noranda)
🏢 Norfil
📍 Rouyn-Noranda