Company: Newcom Media Inc.Location: Montreal, QCType: Full-timeDescription:About Newcom Media Inc.Newcom Media Inc. is one of Canada's leading B2B publishers and event producers serving the dental, fashion, financial, insurance, meetings & incentives travel, supply chain, trucking, and waste management sectors. A family owned and operated business, the company's motto is, "We serve our customers best by putting our readers first." Headquartered in Toronto, Newcom has operations in Quebec and the U.S.Nous recherchons actuellement un Coordonnateur de la Formation bilingue pour nos marques de formation continue. Le coordonnateur de la formation se joindra à une équipe en pleine croissance composée de professionnels de l'éducation et des médias, et relèvera du directeur de Espace FC (CE Corner). Le candidat retenu appuiera les activités quotidiennes des plateformes de formation continue de Newcom, notamment le soutien aux apprenants, les demandes d'accréditation, l'administration du système de gestion de l'apprentissage (SGA) ainsi que la mise à jour des ressources de soutien et des procédures internes.Ce poste est ouvert aux candidats résidant en Ontario, au Québec ou en Colombie-Britannique.ResponsabilitésAgir à titre de premier point de contact pour les demandes d'aide des utilisateurs via notre système de ticketsAssurer des tâches administratives liées aux plateformes d'apprentissage de Espace FC, notamment la gestion des utilisateurs, les inscriptions, la production de rapports et la configuration des coursRépondre aux demandes d'assistance des utilisateurs et faire remonter les problèmes si nécessaireAider au processus de demande de crédits de formation continue (FC)



auprès de divers organismes de réglementation à travers le CanadaMettre à jour et actualiser les articles de la base de connaissances, les FAQ et les ressources d'assistance pour les plateformes d'apprentissage de NewcomTenir à jour et mettre à jour la documentation opérationnelle et les procédures internesEffectuer toute autre tâche qui lui est confiéeExpérience et qualifications recherchéesAu moins 2 ans d'expérience professionnelle.Expérience en tant qu'administrateur au sein d'un système de gestion de l'apprentissage ou d'un système similaireSolides compétences en recherche, en relations interpersonnelles et en organisationCapacité à rédiger de manière concise et à adapter le langage à différents publicsExpérience démontrable dans un rôle en contact avec la clientèleUne expérience dans le remplissage de formulaires professionnels détaillés, tels que les demandes de subventions, les demandes d'accréditation et les documents de conformité, constitue un atout.Une expérience dans le secteur financier constitue un atoutLa préférence sera accordée aux candidats capables de communiquer en anglais et en francais à un niveau professionelCe que nous offrons3 semaines de vacances payées dès votre première annéeJusqu'à 500 $ par année pour les praticiens paramédicauxAccès à un programme complet d'aide aux employésDes occasions de voyages d'affaires, de réseautage et de perfectionnement professionnelNewcom est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à bâtir une équipe qui reflète un large éventail d'origines, de perspectives et de compétences

📌 Education Coordinator (Montreal)
🏢 Newcom Media
📍 Montreal