Dirigez la prestation de services TI dans l’Ouest canadien chez Intact, en misant sur le leadership et l’expérience utilisateur. Le poste offre une formule hybride adaptable.
Comme Directeur, Prestation de services – Région Ouest, vous dirigez une équipe multidisciplinaire responsable du support informatique régional. Vous élaborez la stratégie de services, améliorez la performance opérationnelle et coordonnez les parties prenantes. Votre mandat couvre la Colombie-Britannique, l’Alberta, la Saskatchewan et le Manitoba.
Responsabilités clés : Diriger, encadrer et motiver une équipe régionale multidisciplinaire
Élaborer et mettre en œuvre la feuille de route régionale
Surveiller les indicateurs de performance des services




Coordonner la résolution des problèmes de service majeurs
Gérer fournisseurs, budgets, capacités et plans de ressources
Exigences : Diplôme pertinent ou combinaison équivalente de formation et expérience
Au moins 10 ans d’expérience pertinente
Plus de 5 ans en prestation de services technologiques
Au moins 5 ans en gestion de professionnels TI
Bilinguisme français-anglais et autorisation de travailler au Canada
Apportez votre leadership régional, votre expertise des services TI et votre maîtrise des indicateurs pour soutenir les employés d’Intact.

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📌 Directeur Prestation Services TI Ouest (Alberta)
🏢 Intact
📍 Alberta