À temps plein sur site, l'Agent-conseil en expérience membre et client mise sur l'accueil, l'écoute et les conseils bancaires. Chez Desjardins, vous accompagnez les membres vers davantage d'autonomie financière.Vous prenez en charge les besoins des membres et clients, puis proposez des solutions adaptées parmi les produits et services Desjardins. Vous repérez les occasions d'affaires, dirigez vers les services spécialisés et présentez les solutions numériques. Vous contribuez ainsi au maintien de la relation d'affaires.Responsabilités clés:Accueillir, écouter et accompagner les membres et clientsConseiller pour les opérations et transactions bancairesPromouvoir les applications et outils technologiques disponiblesRepérer les occasions d'affaires et diriger vers les collèguesAccompagner les personnes touchées par des fraudesExigences:Diplôme d'études secondairesMinimum de deux ans d'expérience pertinenteConnaissance nécessaire du françaisConnaissance des produits et services DesjardinsDisponibilité du lundi au vendredi, incluant un soirApportez votre orientation client, vos relations interpersonnelles et votre connaissance bancaire à l'expérience membre Desjardins.