ITSM-ratkaisujen kehittäjänä vaikutat SOK:n käyttäjien palveluihin Helsingissä, yhdistäen ratkaisusuunnittelun, integraatiot ja ServiceNow-osaamisen.
Tehtävässä kehität useiden liiketoiminta-alueiden ITSM-ratkaisuja ja varmistat niiden sopivuuden kokonaisarkkitehtuuriin. Vastaat tarpeiden analysoinnista, toteutuksesta ja kehitysputkesta. Päätät itsenäisesti työskentelytavoista ja ratkaisuehdotuksista sekä osallistut yhteistyöhön Platforms- ja Business IT -tiimien, tytäryhtiöiden ja S-Pankin kanssa.
Keskeiset vastuut: Ymmärrä asiakas- ja käyttäjätarpeita sekä niiden riippuvuuksia
Määrittele ratkaisusuunnitelmia kehitystiimin ja tilaajien kanssa
Toteuta ITSM-ratkaisuja ja ylläpidä niiden jatkuvuutta
Ratko ITSM-järjestelmien ja integraatioiden haasteita




Arvioi päätösten vaikutuksia aikatauluihin, resursseihin ja kustannuksiin
Vaatimukset: Vähintään tyypillisesti viiden vuoden ITSM-sovelluskehityskokemus
Vahva ServiceNow-osaaminen ja ITSM-työkalujen hallinta
Kokemusta ketteristä menetelmistä sovelluskehityksessä
Sujuvat viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
Kyky jakaa osaamista ja auttaa muita kehittäjiä
Rakenna käyttäjiä palvelevia ITSM-ratkaisuja hyödyntäen ServiceNow-, integraatio- ja ratkaisukehityksen asiantuntemustasi SOK:lla.

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior ITSM Solutions Developer (Ontario)
🏢 1000 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
📍 Ontario