Maîtrisez le français et l’anglais pour traiter les appels clients chez Teleperformance Canada, en mode hybride à Toronto. Répondez avec précision aux demandes de financement.

Le spécialiste du service à la clientèle reçoit les appels entrants des clients et concessionnaires. Il traite les demandes concernant les comptes, paiements, soldes impayés et financement. Le poste exige le français oral et écrit, ainsi que d’excellentes communications bilingues.

Responsabilités clés :

- Gérer les appels entrants des clients et concessionnaires
- Répondre aux questions sur comptes, paiements et financement
- Fournir des décomptes de remboursement anticipé
- Mettre à jour les comptes après les interactions




- Escalader les dossiers complexes ou sensibles

Exigences :

- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Excellentes communications écrites et orales en anglais et français
- Expérience privilégiée en service clientèle ou recouvrement
- Solides compétences organisationnelles et gestion du temps
- Capacité à traiter les informations confidentielles

Apportez votre bilinguisme, votre précision et votre sens du service aux activités de comptes et financement à Toronto.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste Service Clientèle Bilingue (Toronto)
🏢 TP Canada
📍 Toronto