Accueillez les clients et gérez les communications entrantes avec rigueur, organisation et souci du service chez Les Artisans du Paysage.
Sous l’autorité du directeur administratif, vous assurez la première prise en charge des visiteurs et clients. Vous recueillez leurs besoins, dirigez les demandes et effectuez les suivis nécessaires. Vous soutenez également les opérations par des tâches administratives et de secrétariat.
Principales responsabilités:
- Accueillir visiteurs et clients avec professionnalisme, courtoisie et dynamisme
- Répondre aux appels entrants et prendre les messages
- Identifier les besoins et diriger les demandes
- Fournir des renseignements généraux sur les services
- Effectuer les suivis des appels manqués et demandes
Compétences recherchées:
- Maîtrise d’Outlook, Word, Excel et PowerPoint
- Aisance avec les bases de données et systèmes administratifs
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Rigueur et organisation de plusieurs tâches simultanément
- Anglais considéré comme un atout
Contribuez à une expérience client positive grâce à votre accueil, votre rigueur administrative et votre capacité d’organisation.