Répondez aux demandes clients chez Brick à Boisbriand en misant sur la communication, le suivi et une approche axée sur le service. Ce poste exige organisation et flexibilité.
Comme représentant(e) du service à la clientèle, vous relèverez de la direction des opérations. Vous proposerez des solutions courtoises, effectuerez les suivis nécessaires et contribuerez à fidéliser la clientèle. Votre travail inclura également l’examen quotidien des rapports de commandes.
Responsabilités clés :
- Répondre courtoisement aux demandes des clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés
- Effectuer les suivis auprès des clients
- Examiner quotidiennement les rapports de commandes
- Favoriser la fidélisation par un service exceptionnel
Exigences :
- Excellente orientation vers le service à la clientèle
- Bon esprit d’équipe et collaboration efficace
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Excellentes communications orales et écrites
- Maîtrise des outils informatiques et de Microsoft Office
Votre sens du service, votre organisation et votre communication soutiendront l’expérience client de Brick à Boisbriand.