Collaborer avec les équipes de vente, d'avant-vente, de formation et de soutien d'AWS sur le terrain afin de chercher à comprendre les besoins de nos clients, leur entreprise, la façon dont le succès est défini, et veiller à ce que nous dépassions les attentes en matière de développement et de livraison des résultats clients. Planifier, organiser et gérer toutes les phases du cycle de vie des projets afin d'assurer une livraison réussie. Cela comprend l'élaboration et la gestion de plans de gouvernance de projet, de calendriers de projet, d'objectifs d'équipe, de jalons de projet, de budgets et la définition de critères de succès. Travailler avec les intervenants et les équipes de vente d'AWS pour modifier la portée contractuelle, les aspects financiers et les échéanciers prévus. S'assurer que les équipes d'AWS et des partenaires atteignent ou dépassent les objectifs d'affaires des clients. Diriger des individus, des équipes ou plusieurs groupes et jouer un rôle actif dans l'analyse des objectifs de projet, la création d'un plan pour atteindre ces objectifs, puis guider les membres de l'équipe AWS, les intervenants/experts en la matière du client et potentiellement d'autres tiers pour atteindre ces objectifs, tout en comprenant l'environnement du client et les contraintes liées à l'exécution. Soutenir et influencer le cycle de vente en mobilisant les clients dans la définition des prochaines phases des projets infonuagiques, selon les besoins des clients. Participer au développement de la pratique en contribuant à l'élaboration de solutions et de méthodologies concrètes, ainsi qu'au développement d'outils de partage des connaissances. Capacité à établir des relations avec divers intervenants internes d'AWS et clients, y compris les équipes de haute direction (cadres de niveau C,



PVP principal/VP, directeurs) ainsi que les ressources au niveau des projets telles que les experts en la matière. Planifier et superviser la préparation et la distribution des communications de projet. Comprendre les styles de fonctionnement des autres ainsi que les relations d'équipe/client, la dynamique d'équipe, et adapter son comportement en conséquence pour réussir. Succès démontré dans le travail avec des équipes et la haute direction dans un environnement client complexe. Esprit d'équipe qui intègre efficacement, motive et établit des relations avec les membres d'équipes interfonctionnelles (locaux ou à distance), les commanditaires, les intervenants clés, les cadres et les autres personnes ou organisations touchées par le projet. Excellentes compétences en gestion des personnes, y compris la capacité d'influencer, de négocier et d'obtenir des résultats par l'entremise d'autres personnes qui ne sont pas des subordonnés directs. Vous pourriez être appelé(e) à vous déplacer chez les clients pour offrir des services professionnels au besoin, lorsque les déplacements reprendront.

Nous offrons
un environnement de travail flexible pour vous aider à concilier votre vie professionnelle et personnelle, tout en demeurant obsédé(e) par le client. Collaborate with AWS field sales, pre-sales, training, and support teams to seek to understand our customers’ needs, their business,



how success is defined, and ensure that we are exceeding expectations in developing and delivering customer outcomes. Plan, organize, and manage all phases of the project lifecycle to ensure successful delivery. This includes developing and managing project governance plans, project schedules, team goals, project milestones, budgets and defining success criteria. Manage engagement goals and lead teams to achieve customers’ business outcomes by managing issues, risks, decisions, dependencies, and action items. Work with stakeholders and AWS sales teams to amend the contractual scope, financials, and expected timelines Hold internal and external teams accountable, redirect when needed, and manage customer expectations throughout engagements. Works effectively in a agile environment with changing priorities and able to take proactive steps to ensure teams meet or exceed customer expectations. Ensures AWS and Partner teams meet or exceed customer business objectives Lead individuals, teams, or multiple groups and play an active role in analyzing project goals, creating a plan to achieve those goals, and then guiding AWS team members, customer stakeholders/SMEs and potentially other third parties to achieve those goals while understanding the client environment and any limitations to execution. Ability to make decisions guided by policies, procedures and business plans with limited guidance. Ability to apply business and financial acumen to achieve measurable business results for customer success. Support and influence the sales lifecycle by engaging clients in defining next phases of cloud projects as appropriate to meet client needs. Ability to build relationships with various customer and internal AWS stakeholders w

📌 Gestionnaire senior de l'engagement | Sr Engagement Manager, Services professionnels du secteur public | Public Sector Professional Services (Montreal)
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