AFFICHAGE À L'INTENTION DU PERSONNEL DU CENTRE DE SERVICES SCOLAIRE MARIE-VICTORIN SEULEMENT.

Le Service des technologies de l’information recherche un analyste en télécommunications pour combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).

Votre rôle

L’analyste participera à l’analyse et au développement des services de télécommunications, à la coordination et au contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à la téléphonie, à la connectivité, aux normes et standards de sécurité informatique et à l’utilisation efficiente des ressources du Centre de services scolaire. Nous recherchons un profil à l’affût des pratiques émergentes en téléphonie infonuagique, communications unifiées, cybersécurité et résilience des services de télécommunications, capable d’accompagner l’organisation dans sa transformation numérique.

Vos responsabilités

- Évaluer les besoins relatifs à un ou des champs d’activités du Centre de services scolaire en matière de télécommunications, recueillir les renseignements auprès des utilisateurs et identifier leurs besoins; concevoir, développer et recommander des solutions propres à répondre à leurs besoins;
- Recueillir, évaluer et analyser les situations liées aux services de télécommunications (téléphonie IP, téléphonie cellulaire, connectivité) en proposant une solution et déterminer un plan de traitement tenant compte des besoins, des objectifs exprimés et des contraintes des établissements et des infrastructures centrales;
- Effectuer, à partir d’un mandat,



tous les travaux inhérents à l’analyse fonctionnelle (analyse préliminaire et détaillée), aux tests, à la réalisation et à l’implantation de nouveaux systèmes et services de télécommunications et/ou à la modification des systèmes existants;
- Rencontrer les utilisateurs afin de définir et de clarifier leurs besoins et participant à l’élaboration de solutions afin de faire une recommandation;
- Assurer la qualité de la documentation et des guides destinés aux utilisateurs et respecter la méthodologie ainsi que les normes et standards en vigueur;
- Coordonner et assurer l’implantation des projets de télécommunications et leur mise à jour; voir au respect des échéanciers et proposer les correctifs nécessaires; organiser et animer à l’intention du personnel concerné des sessions de formation et de perfectionnement et en assurer l’évaluation et le suivi;
- Faire les analyses nécessaires pour répondre aux besoins du milieu; présenter et rédiger des documents, des rapports, des statistiques et en superviser la mise à jour;
- Participer à l’élaboration et s’assurer du respect des normes et des procédures relatives à son secteur d’activités; pouvoir être appelé à collaborer, par des travaux de recherche ou par des avis, à l’application des lois,



des règlements et des règles administratives;
- Exercer un rôle-conseil auprès des intervenants scolaires concernés et s’assurer de la qualité de la relation avec la clientèle en faisant preuve d’écoute, entre autres;
- Conseiller, accompagner et soutenir le personnel d’encadrement des services et des établissements dans leurs projets de développement des télécommunications;
- Planifier, coordonner, répartir et superviser le travail effectué par le personnel de soutien en relation avec les mandats et les responsabilités de son secteur d’activités;
- Agir à titre d'expert de niveau 3 pour les incidents et problématiques complexes touchant les services de télécommunications, la connectivité réseau et les solutions de sécurité associées, en assurant le lien entre les équipes de soutien technique, les fournisseurs et les intervenants du milieu;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

Vos forces

- Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes
- Aptitudes en gestion de projets TI (planification, coordination, suivi)
- Capacité à évoluer dans des environnements hybrides et en transformation numérique
- Habileté à documenter et structurer les solutions technologiques
- Capacité à agir comme expert-conseil
- Excellentes habiletés de communication et vulgarisation
- Leadership collaboratif et capacité à mobiliser les équipes
- Autonomie, rigueur et sens des priorités

Vos compétences et habiletés

Compétences techniques – Téléphonie et communications unifiées

- Connaissance des solutions de téléphonie I

📌 AFFICHAGE INTERNE SEULEMENT (Longueuil)
🏢 Centre-De-Services-Scolaire-Marie--victori
📍 Longueuil