Chez CDL, le service technique joue un rôle essentiel dans l'expérience client et dans la performance de nos équipements partout en Amérique du Nord. Notre croissance continue nous amène à coordonner un volume key d'interventions, de réparations et de projets techniques afin de répondre efficacement aux besoins de nos clients. Si tu aimes planifier, résoudre des problèmes, collaborer avec plusieurs intervenants et être au cœur de l'action, ce poste est pour toi
Votre profil — c’est toi qu’on recherche
Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :
Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle :
- DEC en génie mécanique, DEP en électromécanique ou toute autre formation pertinente en lien avec le service technique.
- Toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente pourra être considérée.
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en planification de routes, coordination de travaux ou gestion d'équipe.
Tu possèdes les connaissances techniques essentielles :
- Bonne compréhension des équipements mécaniques et des interventions techniques.
- Expérience en coordination d'activités de service ou de maintenance.
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
- Anglais intermédiaire à avancé (le/la candidat(e) devra communiquer régulièrement avec des clients, fournisseurs et partenaires anglophones).
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
- Expérience avec un ERP (Syspro constitue un atout).
- Aptitude à travailler avec plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
Tu fais preuve :
- D'une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- D'un fort sens de l'organisation et de la planification.
- D'habiletés reconnues en communication et en coordination.
- D'une grande autonomie et d'un excellent jugement.
- D'une orientation marquée vers le service à la clientèle et les résultats.
- D'une capacité à mobiliser les intervenants et à maintenir un climat de collaboration.
- D'une bonne gestion des priorités et des imprévus.
- D'une résistance au stress et d'une capacité d'adaptation aux périodes plus intenses.
Découvrez vos avantages
Dès l'embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prises durant les semaines de la construction.
Reconnaissance des années d'expérience dans le calcul des avantages et de l'échelle salariale.
- Assurance vie pour l'employé, le conjoint et les enfants;
- Invalidité courte et longue durée;
- Couverture médicale complète;
- Soins paramédicaux (massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture, etc.);
- Soins de la vue;
- Assurance voyage et assistance médicale d'urgence;
- Services de santé virtuels et accompagnement spécialisé Teladoc.
Programme de télémédecine TELUS Santé.
Programme d'aide aux employés (PAE) offrant un soutien confidentiel à l'employé et à sa famille.
Garderie accréditée directement sur le site de l'usine de Sainte-Claire.
Poste permanent à temps plein.
RÉER collectif avec contribution de l'employeur après 1 an de service.
Affichage interne prioritaire et possibilités d'avancement.
Activités organisées par l'entreprise tout au long de l'année.
Pourquoi tu aimeras ce poste d'aviseur technique ou aviseuse technique
- Tu seras au cœur des opérations du service technique et contribueras directement à la satisfaction de nos clients.
- Tu occuperas un rôle clé de coordination entre les techniciens, les représentants, les magasins et les clients.
- Tu travailleras dans un environnement où chaque journée apporte de nouveaux défis à résoudre.
- Tu développerez une connaissance approfondie de nos produits, de nos équipem