Développez le service créatif chez Michaels à Saint-Jean-sur-Richelieu en soutenant l’encadrement personnalisé, la caisse et l’expérience client.
Le membre d’équipe aide les clients à trouver des solutions et contribue aux activités de l’atelier d’encadrement. Une formation croisée couvre la vente et la production d’encadrement personnalisé. Vous éduquez aussi les clients sur les sondages VOC, présentez les programmes fidélité et respectez les procédures de l’entreprise.
Responsabilités principales :
- Interagir avec respect et maintenir une attitude positive
- Former les clients aux sondages Voice of Customer
- Effectuer les inscriptions aux programmes et cartes admissibles
- Participer à la vente et production d’encadrement personnalisé
- Respecter les procédures et politiques de l’entreprise
Exigences :
- Expérience en commerce de détail ou service à la clientèle privilégiée
- Capacité à fournir un service respectueux en situations difficiles
- Capacité à travailler dans un magasin de vente au détail
- Disponibilité pour certaines tâches extérieures et déchargements
- Âge minimal de seize ans
Combinez accueil client, procédures commerciales et apprentissage de l’encadrement personnalisé comme membre d’équipe Michaels.