Notre client recherche un(e) Architecte ServiceNow ITOM/ITAM afin de soutenir l'évolution de sa plateforme et de sa gouvernance technologique.

Exigences obligatoires

- BAC ou maîtrise (MIFI ou équivalence canadienne obligatoire)
- Expérience senior en architecture ServiceNow ITOM/ITAM
- Expérience avec CMDB, Discovery et Service Mapping

Responsabilités :

- Faire évoluer l'architecture ServiceNow ITOM/ITAM et sa documentation
- Encadrer les intégrations et les sources de découverte alimentant la CMDB
- Contribuer à la modélisation des services (Service Mapping) et à l'amélioration de la qualité des données de la CMDB
- Soutenir les processus de gestion des actifs matériels (HAM) et logiciels (SAM)
- Participer aux activités de gouvernance de la plateforme




- Accompagner les équipes d'affaires et techniques dans les orientations et bonnes pratiques
- Assurer l'alignement avec les standards d'architecture et les meilleures pratiques ServiceNow

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

📌 Architecte ServiceNow ITOM (Quebec City)
🏢 Ateko, backed by Bell Canada
📍 Quebec City