Adjoint(e) de direction

FIDL accompagne les médecins dans leur facturation médicale en misant sur son expertise et un service à la clientèle attentionné. Pour soutenir la direction dans ses activités quotidiennes, l’entreprise souhaite accueillir un(e) adjoint(e) de direction.

Description du poste

L’adjoint(e) de direction offre un soutien administratif et organisationnel à la direction. Il/elle facilite la gestion des priorités, assure le suivi des dossiers et contribue à la bonne circulation de l’information au sein de l’entreprise.

Par sa rigueur, son jugement et son sens du service, il/elle contribue au bon déroulement des activités, tout en assurant la confidentialité des renseignements qui lui sont confiés.

Principales responsabilités

- Accueillir les nouveaux clients et assurer l’ouverture et la mise à jour de leurs dossiers.
- Transmettre les états de comptes et les sommaires de paiements sur demande.
- Gérer les appels et les courriels, acheminer les demandes et assurer les suivis.
- Préparer et suivre les réclamations auprès des autres provinces, des assureurs privés et des établissements correctionnels fédéraux.
- Coordonner les cueillettes de facturation, les documents requis et les changements d’horaire.
- Organiser les événements internes et soutenir les comités dans leur logistique et leurs suivis.
- Rédiger et réviser les documents, tenir les outils de suivi à jour et effectuer les autres tâches administratives connexes.

Valeurs Le candidat qui sera retenu adhère aux valeurs de FIDL et le manifeste :

Collaboration : contribuer à l’entraide et travailler en équipe.

Fiabilité : faire preuve d’assiduité, respecter ses engagements et assurer des suivis rigoureux.

Volonté d’apprendre :



accueillir la rétroaction et chercher à améliorer ses façons de faire.

Autonomie et jugement : prendre des initiatives appropriées et reconnaître les situations nécessitant l’intervention de la direction.

Discrétion : traiter les renseignements sensibles avec prudence et confidentialité.

Courtoisie et professionnalisme : entretenir des relations respectueuses avec les collègues, la direction, les clients et les partenaires.

Formation et expérience

- Formation en bureautique, en secrétariat, en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
- Expérience en soutien administratif; une expérience auprès d’une direction constitue un atout.
- Expérience dans une entreprise de services professionnels, en facturation médicale ou dans le secteur médical, un atout.

Compétences recherchées

- Très bonne maîtrise du français écrit et oral.
- Aisance avec les outils bureautiques, les agendas électroniques et les plateformes de collaboration.
- Capacité à rédiger et à réviser des documents avec soin.
- Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Minutie, rigueur et respect des échéances.
- Capacité à s’adapter aux imprévus et à réévaluer les priorités.
- Aptitudes en résolution de problèmes et sens du service.

Avantages offerts

- Régime d’assurances collectives complets;
- Congés payés.
- Cotisation de contrepartie de l’employeur au REER.
- Régime de retraite.
- Événements d’entreprise.
- Stationnement sur place.

Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Adjoint(e) à la direction (Saint-Jérôme)
🏢 Facturation Informatique Diane Legault
📍 Saint-Jérôme