Concevez des procédures et des formations comme Analyste, Documentation et formation chez Manuvie, en mode hybride, avec une expertise en rédaction technique.

Vous transformerez des conceptions approuvées en procédures et actifs d'apprentissage utilisables. Le poste combine conception pédagogique, analyse d'affaires, animation et contrôle documentaire. Vous collaborerez avec les propriétaires de produits, les responsables experts du domaine, la gestion du changement et les équipes de livraison dans une transformation agile.

Responsabilités clés

- Créer des procédures, guides, aide-mémoire, listes de contrôle et articles de connaissances
- Traduire règles, contrôles, étapes système et exceptions en instructions adaptées
- Valider l'exactitude avec experts, propriétaire de produit, risque et livraison
- Maintenir versions, historiques, propriétaires, dates d'effet et traçabilité




- Concevoir et coordonner les formations dirigées, virtuelles et transfert de connaissances

Exigences :
- Expérience en documentation opérationnelle, rédaction technique ou conception pédagogique
- Expérience des procédures, aides, guides d'animation et contenus numériques
- Capacité à synthétiser processus, exigences, règles, contrôles et informations système
- Expérience en animation de séances, révisions ou apprentissage
- Solides compétences rédactionnelles, organisationnelles et de gestion des parties prenantes

Apportez vos compétences en documentation, formation, analyse d'affaires et contrôle du contenu à la transformation de Manuvie.

📌 Analyste Documentation et Formation (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality