:Chef de projet entrée en service / Entry Into Service Project ManagerEnglish followsDescription de l'emploi : Vous avez une expérience en gestion de projet, vous avez travaillé dans l'industrie aérospatiale de préférence dans un rôle de service à la clientèle et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Chef de projet entrée en service pour rejoindre notre équipe Service client basée à Mirabel (Québec, Canada).Vous ferez partie de l’équipe Service Client A220 chargée de créer et maintenir des plans de projets EIS (Entrée en service).Votre rôle en tant que Chef de projet entrée en service sera de gérer les projets de la phase de préparation de l'entrée en service (EIS) pour les nouveaux clients d'avions A220 dans le cadre des services à la clientèle.Votre environnement de travail:Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.Parce que nous prenons soin de vous :Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.S (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage.Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale) .Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible.

Vos défis:Gérer le projet de la phase de préparation de l'entrée en service (EIS) pour les nouveaux clients d'avions A220 dans le cadre des services à la clientèle

- Fournir un aperçu du processus EIS et du plan de projet aux clients
- Créer et maintenir des plans de projet EIS
- Identifier et suivre tous les risques, ainsi que faire remonter les problèmes EIS émergents à la gestion du programme A220 et aux clients externes pour une résolution rapide
- Fournir et présenter desmises à jour clés à la haute direction sur les progrès et les obstacles qui ont une incidence sur le succès de l'EIS




- Transférez le compte au directeur du support client par le biais d'un transfert de projet propre et d'un support pendant une période de transition convenue.Soutenir d'autres initiatives et projets au besoin.Votre profil:Avoir de solides compétences en anglais et en français (parlé et écrit)
- Avoir une expérience dans l'industrie aérospatiale d'au moins cinq (5) ans de préférence dans un rôle de service à la clientèle
- Détenir un diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe (génie ou technique)
- Vous avez un sens aigu des affaires et excellez dans la prestation d'un service client exceptionnel
- Avoir de solides compétences en gestion de projet - la certification PMP ou l'équivalent est considéré comme un atout
- Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (dans le monde entier).En raison du secteur d’activité (aéronautique), de multiples contacts avec des entités Airbus situées dans le monde entier, et d’interactions avec les fournisseurs et clients également situés dans le monde entier, la connaissance de l’anglais est demandée dans ce poste.Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !***Do you have experience in project management, have you worked in the aerospace industry, preferably in a customer service role, and would you like to progress and develop new skills? The A220 commercial aircraft Programme is looking for an Entry Into Service Project Manager to join our Customer Services team based in Mirabel (Québec, Canada).You will be part of the Customer Services team A220 responsible for creating and maintaining EIS project plans.The team organization is established to promote cross-collaboration autonomously, supporting each other and learning collectively.Your role as Entry Into Service Project Manager will be to project manage the Entry Into Service (EIS) preparation phase for new A220 aircraft customers as part of Customer Services.Your working environment:The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.How we care for you:Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel,



and a carpooling application.Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.Your challenges:Project manage the Entry Into Service (EIS) preparation phase for new A220 aircraft customers as part of Customer Services
- Provide overviews of theEIS process and project plan to customers
- Create and maintain EIS project plans
- Identify and track any risks, as well as escalate emerging EIS issues to A220 program management and external customers for swift resolution
- Be able to present in front of all levels of the organization during regular Customer Review Meetings (CRMs)
- Provide and present key updates to Senior Management on progress and roadblocks that impact successful EIS.After first delivery, transition the account to the Customer Support Director through a clean project handover and support during an agreed transition period
- Support other initiatives and projects as required.Your boarding pass:Strong proficiency in both English and French (verbal and written)
- At least five (5) years of experience in the aerospace industry, preferably in a customer service role
- University degree or college diploma in a related field (engineering or technical)
- Strong business acumen and a track record of delivering exceptional customer service
- Robust project management skills — PMP certification or equivalent is considered an asset
- Willingness and availability to travel regularly
- This role may involve some travels for business (worldwide).Due to the sector of activity (aerospace), frequent contacts with Airbus entities worldwide, and interactions with suppliers and clients also located across the globe, proficiency in English is required for this position.This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.Company:Airbus Canada Limited PartnershipContract Type:PermanentExperience Level:ProfessionalJob Family:Customer Account and Service Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.#

📌 Chef De Projet Entrée En Service / Entry Into Service Project Manager (Winnipeg)
🏢 Airbus
📍 Winnipeg