Faites progresser le service client chez Walmart à Kirkland en coordonnant les caisses, les équipes et les priorités opérationnelles.

Comme leader d'équipe, vous accueillez les clients, les aidez à trouver la marchandise et les accompagnez dans leurs décisions d'achat. Vous traitez les préoccupations, donnez des directives aux associés et coordonnez la couverture des caisses. Le poste comprend aussi la communication quotidienne et le suivi des objectifs.

Responsabilités principales

- Aider les clients à repérer la marchandise
- Conseiller les clients dans leurs décisions d'achat
- Coordonner les pauses et assurer la couverture
- Fixer les objectifs et suivre la productivité
- Réaliser les tâches administratives du GPP et Workday

Exigences :
- Être âgé d'au moins 16 ans
- Communiquer les mises à jour à l'équipe
- Respecter les directives et procédures de Walmart
- Donner des conseils aux clients et associés
- Participer aux entretiens de gestion du rendement

Utilisez vos aptitudes en service client, communication et coordination pour soutenir les associés et les opérations Walmart.

📌 Chef d'équipe Service Client (Kirkland)
🏢 Walmart Canada
📍 Kirkland