Description du poste Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à pourvoir le poste de gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations.

Ce processus de recrutement et de sélection est réservé au personnel des Opérations de la Cité parlementaire.

Dans le cadre de vos fonctions, vous agirez comme responsable clé des opérations des services alimentaires et contribuerez aux activités quotidiennes de plusieurs cafétérias ainsi que du Marché gourmet.

En étroite collaboration avec l’équipe de supervision et le gestionnaire des cafétérias et des opérations, vous veillerez à la prestation uniforme de services de restauration de grande qualité.

Vous soutiendrez également les équipes de première ligne et contribuerez à instaurer une culture axée sur l’excellence du service.

Vous jouerez un rôle important dans le maintien des normes opérationnelles, l’amélioration de l’expérience de la clientèle ainsi que la garantie de la qualité, de la présentation et de l’uniformité des produits alimentaires offerts.

Vous participerez aussi à la réalisation d’initiatives opérationnelles et contribuerez à cerner les occasions d’améliorer la prestation des services, l’efficacité opérationnelle et le rendement global des services alimentaires.

Principales raisons de se joindre à l’équipe: Ce poste vous permettra de combiner votre passion pour les services d’accueil avec un rôle concret de leadership opérationnel.

Vous travaillerez avec des équipes dévouées, superviserez diverses activités de services alimentaires et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle,



tout en participant au succès continu des services alimentaires.

Vous aurez l’occasion de faire une réelle différence, de nouer des relations solides dans l’ensemble de l’organisation et de jouer un rôle significant dans la prestation de services exceptionnels à la clientèle et aux personnes invitées.

Qualifications Études: Diplôme en gestion de l’accueil, en gestion des services alimentaires, en gestion de services hôteliers et de restauration, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études, de formation professionnelle et d’expérience ; Certification en salubrité alimentaire.

Expérience: Expérience de la coordination ou de la supervision d’une cafétéria, de services alimentaires, d’un établissement d’accueil, d’un commerce d’aliments au détail ou de services destinés à un fort volume de clientèle ; Expérience de l’encadrement, de l’orientation et de la gestion du rendement du personnel, ainsi que de la direction des activités quotidiennes ; Expérience de la gestion des priorités opérationnelles dans un environnement dynamique, tout en maintenant des normes de service élevées ; Expérience de l’établissement de relations de travail fondées sur la collaboration avec le personnel, la clientèle et les intervenants ; Expérience du suivi du rendement sur le plan des ventes, de la mise en marché de produits, de la gestion des stocks de détail et de la mise en œuvre d’initiatives visant à soutenir la croissance des activités opérationnelles ; Expérience du soutien aux activités de budgétisation, aux initiatives de maîtrise des coûts, à la gestion de la main-d’œuvre et à la prise de décisions opérationnelles.

📌 Gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations (Ottawa)
🏢 Parliament of Canada
📍 Ottawa