Donnez du sens aux données clients et aux indicateurs de performance chez Loto-Québec, dans un environnement de travail hybride. Orientez des décisions d’affaires complexes. Relevant de la Directrice, programme et connaissance client, vous êtes expert stratégique du programme de connaissance et d’expérience client. Vous intégrez des données internes et externes pour interpréter les problématiques complexes. Vos analyses soutiennent les orientations marketing, commerciales et organisationnelles de la Société des casinos du Québec. Responsabilités clés :
Développer des cadres, modèles et approches analytiques Analyser les résultats,
comportements clients et leviers d’affaires Établir des recommandations sur la valeur des initiatives Intégrer la commercialisation responsable aux analyses Partager méthodes, connaissances et apprentissages analytiques Exigences :
Minimum de six ans en analytique ou performance d’affaires Baccalauréat dans un domaine pertinent Capacité à vulgariser et donner du sens aux données Pensée systémique en environnements complexes Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires Appuyez la performance d’affaires grâce à votre expertise analytique, votre curiosité technologique et votre intelligence client.