Analysez les incidents Microsoft Office pour Compugen à Québec ou Montréal, dans un mandat de trois ans axé sur le soutien bureautique. Diagnostiquez les problèmes et accompagnez les utilisateurs dans des résolutions complexes.Compugen recrute des analystes TI en bureautique pour analyser les applications et demandes de service. Vous diagnostiquerez Word, Excel, Outlook, Teams et SharePoint, tout en évaluant les solutions appropriées. Le poste comprend aussi des essais fonctionnels, la documentation technique et la collaboration avec le soutien informatique, l'infrastructure et la sécurité.Responsabilités clés :Analyser les causes des incidents liés aux applications bureautiquesDiagnostiquer les problèmes de Word, Excel, Outlook,



Teams et SharePointAccompagner les utilisateurs dans les résolutions complexesEffectuer des essais fonctionnels après les mises à jourAssurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolutionCompétences et qualifications :Détenir un DEC ou baccalauréat en informatique ou domaine connexePosséder de l'expérience en informatiqueAvoir au moins une expérience comme analyste informatiqueDétenir de bonnes aptitudes en communicationTravailler à Québec ou Montréal pendant trois ansContribuez au soutien des applications bureautiques chez Compugen grâce à votre diagnostic, votre communication et votre rigueur documentaire.

📌 Analyste Ti Applications Bureautiques (Montreal)
🏢 Compugen
📍 Montreal