À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact de notre

Missions principales :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les annulations (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les attractions touristiques locales et les moyens de transport
- Assurer le suivi des demandes clients et résoudre les éventuels problèmes
- Tenir à jour les documents administratifs et les dossiers clients
- Gérer la facturation et les encaissements
- Collaborer avec les autres services (ménage, restauration, direction, etc.)

Profil recherché :

- Excellente présentation et sens de l’accueil
- Bonnes compétences en communication,



en français et en anglais (la maîtrise d’autres langues est un plus)
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d’équipe et capacité à gérer le stress
- Une expérience en réception hôtelière est souhaitée (mais les débutants motivés peuvent être acceptés)

Avantages :

- Uniforme, stationnement gratuit, tarif préférentiel réduit dans les hôtels Hilton a travers le monde pour employées et famille.
- Environnement de travail dynamique et convivial

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 20,00$ par heure

Avantages :

- Stationnement sur place

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste d’Hôtel (Montreal)
🏢 Hotel Railwayparc Montréal, Tapestry Collection by Hilton
📍 Montreal