Gestion des services sur le tourisme et les voyages
Gestion d'u00E9tablissements d'hu00E9bergement touristique (hu00F4tels/motels) Autres langues
anglais moyen (1100-1500) Milieu de travail
Hôtel, motel, centre de villégiature Tâches
Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Coordonner, répartir et revoir le travail
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Accomplir des tâches de réception
Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures
Assurer que le respect des normes de sécurité et des politiques de l'établissement soient respectées
Accueillir les clients
MS Office
Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie
Résoudre les plaintes et les réclamations
Gérer des remboursements en cas d'annulation des réservations de transport et d'hôtel Conditions de travail et capacités physiques
Souci du détail
Debout pour une longue période
Travail sous pression Qualités personnelles
Précis
Attitude axée sur le client
Sens des responsabilités
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Esprit d'initiative
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe Questions de sélection
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Options de conditions d'emploi
Matin
Jour
Fin de semaine Avantages financiers
Assurance de groupe Autres avantages
Autres avantages
Heures de travail: 35 heures par semaine
📌 superviseur/superviseure de la réception (Quebec City)
🏢 DOKHANS DG
📍 Quebec City
Reply to this offer
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.